to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun 15 Gün Boyunca Kaybolması Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi
Antalya Aras Kargo Varsak şubesinden şikayetçiyim. 21 Mayıstan beri dağıtımda gösterilen kargom 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Böyle kalitesiz bir hizmet olamaz; binlerce liralık siparişimi hiç ettiler.
Sayın Esmanur V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36165241 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
