Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor, Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik

Aras Kargo ile 7260028301964080 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 29 Kasım’dan beri kargomun nerede olduğu belli değil, sistemde de net bir bilgi görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu, bu yüzden kargomun nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. İçinde kırılabilecek ve benim için önemli bir ürün bulunuyor, bu belirsizlik ve ilgisizlik beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.