to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Uzunluğu Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonucu gönderilen ve 3 metre uzunluğunda olan kargom, Aras Kargo Çınardere Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Takip numarası: 5675******850. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün uzunluğu gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadığı belirtildi ve müşteri hizmetleri tarafından sadece kayıt oluşturuldu. Ancak ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor ve çözüm bekliyorum.
Sayın Mustafa A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33611042 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
