to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 arasında BigChefs Antalya Lara şubesine geldik. Üç tatlı ve üç çay siparişi verdik. Sipariş alırken çayların önce mi yoksa tatlılarla birlikte mi gelmesini istediğimiz özellikle soruldu, biz de tatlılarla birlikte gelmesini talep ettik.
Ancak tatlıları bitirmek üzereyken hâlâ çaylarımız gelmemişti. Yanımızdan birkaç kez geçen M**** isimli çalışana durumu her seferinde hatırlattık, “tamam geliyor” denmesine rağmen tatlılar tamamen bittikten sonra bile çaylar masaya gelmedi. Çayları ancak yeniden istemek zorunda kaldıktan sonra alabildik.
Bu süreçte, arkamızdaki masalarla ilgilenilirken bizim masamızla aynı özenin gösterilmemiş olmasını anlamakta zorlanıyoruz. Neden bizimle bu şekilde ilgilenilmediğinin açıklanmasını ve yaşadığımız bu servis aksaklığı nedeniyle şube ve ilgili personel tarafından samimi bir özür bekliyoruz.
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....
13 Aralık tarihinde Big Chefs Zorlu şubesinde yediğim tavuk yemeği sonrasında sabaha karşı şiddetli kusma, titreme, ateş ve bulantı yaşadım. Şikayetlerimin giderek artması üzerine İstanbul Maltepe Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurmak zorunda kaldım ve burada serum, antibiyotik ve çeşitli ilaçl...
27 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Big Chefs şubesinde 8 kişi olarak misafir olduk. Hesap ödemesi sırasında, kişi başı 100 TL olmak üzere toplamda 800 TL ek servis ücreti talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, ödemeyi IBAN’a veya nakit olarak yapmam istendi. Kardeşimin doğum günü ...
22 Mart günü saat 16.00 civarında Big Chefs West Marina şubesine gittim. Zaten fiyatların oldukça yüksek olduğu bir yer olmasına rağmen, aldığım hizmet kalitesi bunun çok altında kaldı. Verdiğim kahve siparişi ilk olarak yanlış getirildi. Yanlış geldiğini ifade etmeme rağmen, çalışanları ikna etmek ...
14 Mart günü saat 17.00 civarında BigChefs Çalış Fethiye şubesine gittik ve dışarıda sigara içilmeyen bölümde oturduk. Mekan kalabalık olmamasına rağmen servis son derece yavaştı, ayakta duran en az 6–7 çalışan olmasına rağmen siparişimizi neredeyse rica minnet verebildik. Bu süreçte çalışanların ta...
Yorumlar