Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İletişimsizlik


2 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen mobilya ürünümü teslim almadım ve halen Alanya Alsan şubesinde bekletiliyor. Kargo takip numaram: 5667*******64. Ürün, firmaya geri gönderilmediği için para iadesi de yapılamıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 3.800 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan yaptım. 2 Eylül'den bu yana herhangi bir gelişme olmadığı gibi, benzer bir sorunla da daha önce karşılaşmadım. Ürünün bir an önce firmaya iade edilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...


Kuşkaya Mobilya olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5667*******33 takip numaralı Trendyol siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 21.08.2025 tarihinde gönderilen kargo, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü teslim almadığını belirtiyor. Trendyol platformu bilgi talebinde bulunmuş ...

Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...
Yorumlar