to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Karagöz Şubesi tarafından Alleben Mahallesi İncilipınar Sokak No: 22/a adresine teslim edilmesi gereken 5202*******91 numaralı kargom, sabah saatlerinde dükkana gelmiş. O sırada dükkan henüz açık değildi ve sadece bir kez telefonum çaldırılıp kapatılmış. Sonrasında aradıkları numaraya tekrar ulaşmak mümkün olmadı. Bu nedenle kargom iade sürecine alınmış ve sisteme “müşteri kargoyu ve kargo ücretini kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Oysa kargodan ve kargo ücretinden haberim yoktu, herhangi bir şekilde teslimat için bilgilendirilmedim.
Şubeyi aradığımda, kargomun hala Antep’te olduğunu fakat iade süreci başlatıldığı için bana teslim edilemeyeceğini, kargonun tekrar geldiği yere gönderileceğini ve ardından yeniden bana yönlendirileceğini söylediler. Bu süreçte herhangi bir kargo ücreti ödemedim ancak gelen ürün için 4000 TL ödeme yaptım. Böyle bir sorunla Aras Kargo’da ilk defa karşılaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede, özellikle pazartesi günü adresime tekrar getirilmesini, bu süreçte herhangi bir ek transfer ücreti ödememeyi ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
5195*******76 takip numaralı kargom 04.09.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ulaştı ancak 4 gün boyunca teslim edilmedi. Farklı şubeler tarafından aranarak kargomun yanlış şubeye gittiği ve yönlendirileceği, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat her gün oyalandım. 08.09.2025 tarihinde internet sitesi...
5667*******21 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo ücreti gönderici ödemeli ve ürün kapıda kredi kartı ile ödemeli, adresime teslim olacak şekilde gönderilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Keykubat Şubesi’nden bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğ...
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...
Yorumlar