to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziemir Şubesinden verilen, 5211*******28 takip numaralı kargom, 24.11.2025 tarihinde bulunduğum il olan Trabzon Akçaabat Şubesine ulaştığı halde bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve aranıp sorulmadan 'ulaşılamadı' denilerek geri gönderilmiştir.
Kargonun benimle hiç iletişime geçilmeden geri gönderilmesine rağmen, 08.12.2025 tarihinde Gaziemir Şubesinde benden 570 TL usulsüz bir ödeme tahsil edilmiştir. Tarafıma ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılmış ne de sonrasında alınan bu ücretle ilgili makul bir açıklama sunulmuştur.
Kargonun alıcıya ulaşmadan keyfi şekilde geri gönderilmesi ve bu işlem için 570 TL ücret alınmasını, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Alınan bu 570 TL’nin iadesini ve Akçaabat Şubesinin bu konudaki sorumsuzluğu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde 5207*******73 takip numaralı kargomu Aras Kargo Köprü Şubesi’nden teslim ettim. Ancak kargom karşı tarafa ulaştırılmadan tekrar şubeye iade edilmiş. Şube tarafından arandım ve karşı tarafa ulaşılamadığı, teslim alınmadığı için iade edildiği söylendi. Fakat alıcıyla iletişime geç...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
Yorumlar