to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Unutuldu, Teslimat Bekliyorum!
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 5758*******92 takip numaralı kargom Aras Kargo Samsun şubesinde 02.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmıyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi kargomla ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açan hiç kimse olmadı. Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat onlar da sorunu çözemedi ve kargom hâlâ şubede bekliyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmadan mağdur edilmemem için adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34485333 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba 6 gündür şubeden çıkış bekleyen kargo açıklamasını kim yapacak?
Merhaba Aras Kargo rezilliği devam ediyor. Kargo dağıtıma çıktı diye SMS atıp sonra teslim edilemedi diye kapatıyorlar. Bu arada bir yetkiliniz bana dönüş yapacaktı 48 saati geçti hala dönüş yapacak.
