to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekliyor, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
Aras Kargo’nun Aydınlı şubesine gelen 6491129074418 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. 7 Eylül 2026’dan beri şubede bekleyen gönderim için, dün akşama kadar evde kızım olmasına rağmen “üzgünüz, size ulaşamadık, gönderiniz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ne telefonla arandım ne de kapının zili çalındı, buna rağmen adrese gelinmiş gibi bilgi verilmesini doğru bulmuyorum.
Şube ve kurye kaynaklı bu durumun düzeltilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.
Sayın Ömer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37027641 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
