Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Tesliminde Uzun Gecikme Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
Hüseyin
05 Şubat 10:43
294
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü bilgilendirme yapıldı”

6 Şubat’ta Xprime üzerinden Xprime FAB Pad Oyuncu Koltuğu Kumaş Pedi, Xprime Kumaş Siyah Boyun Yastığı ve Xprime Premium Bel Yastığı Kumaş Siyah ürünlerinden oluşan, toplam 3.497 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 6036001856085’tir. Buna rağmen siparişim ancak 30 Şubat’ta Aras Kargo’ya teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine karşın, bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünmekte, tarafıma teslim edilmemektedir.

Xprime müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kargoya hazır olduğu bilgisi verildi, ertesi gün ise 30 Ocak tarihli Aras Kargo tarafından teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında Aras Kargo ile görüştüğümde teslimat gecikmesi nedeniyle 12729736 numaralı kayıt açıldığı söylendi. Ancak bu kayıt numarasını Aras Kargo’nun internet sitesinde ilgili alana girdiğimde “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyor, kargomun mevcut durumunu hiçbir kanaldan net olarak öğrenemiyorum. 24 gün boyunca siparişin kargoya verilmesini bekledim, şimdi de kargonun teslim edilmesini bekliyorum fakat hâlâ somut bir ilerleme yok.

Aras Kargo’dan, belirtilen takip numaralı gönderimin güncel durumu ve tarafıma en geç hangi tarihte teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan kargomun kısa süre içinde sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Şubat 10:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
07 Şubat 12:31

Sorun çözüldü bilgilendirme yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmesine Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 20:03
490

Amazon Oyuncu Koltuğu Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
27 Kasım 2025 15:13
684
amazon-oyuncu-koltugu-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-bilgi-alamiyorum-3.jpg
amazon-oyuncu-koltugu-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Aras Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Yanlış Şube Teslimatı

profile
13 Ocak 11:34
585
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-5.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-4.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-3.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-2.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

profile
Fatmanur
02 Ekim 2025 19:22
630
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Aras Kargo'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 10:52
197
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri