to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada üzerinden satış yapıyor ve son 3 yıldır da Aras Kargo ile çalışıyorum. 16.10.2025 tarihinde 4310625266 numaralı siparişi...
"Aras Kargo'dan arayan yetkili beni dinledi konuyla ilgili gerekli notları aldığını incelemeyi başlatacaklarını iletti. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Erzurum Karayazı ilçesinde doktor olarak görev yapıyorum. İlçede Aras Kargo şubesi bulunmadığı için kargolarımız Hınıs şubesinden geliyor. 5726******1...
"Teşekkürler"
7260026872838267 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana kargom kapıma hiç gelmeden “evde yok” olarak not alınmış. Aynı gün içinde evime iki farklı firmadan başka kargolar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ayrıca, kargom ikinci kez dağıtıma ...
15 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan 5726*******95 numaralı kargom için tüm gün evde olmama ve adres teyidi yapmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Akşam gönderi sorgulaması yaptığımda ise saat 18:24’te “yoğunluğumuzdan dolayı teslim edemedik, bir sonraki iş günü ziyaretinize geleceğiz” şeklin...
"Kargom tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edildi teşekkür ediyorum"
15/10/2025 tarihinde 5202*******84 numaralı gönderimin teslimatı sırasında Aras Kargo’nun Menemen Ulukent şubesinin dağıtım personeliyle ciddi bir sor...
15.10.2025 tarihinde, Aras Kargo’nun Kayaşehir şubesinden tarafıma teslim edilen 5202*******53 takip numaralı kargom, hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün, zaten tamirden gelmişti ve tekrar hasarlı olarak teslim edilmesi beni mağdur etti. Hasarlı teslimat sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle...
14 Ekim’den bu yana Yalova Mimoza Şubesi’nde bekleyen 5726*******83 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargonun tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, gönderi hareketleri yaklaşık 30 saattir güncellenmiyor ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Şubeyi defal...
"Eyv"
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Sur şubesinden 5727*******87 takip numaralı gönderimi almak için şubeye gittim. Gönderimin aynı gün içinde teslim ...
Aras Kargo Burcu Şubesi üzerinden 5725*******66 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi ve iade edilmiş. Bana gelen mesajda, evde kimse olmadığı için kargomun en yakın esnaf ya da dolap noktasına bırakılacağı ve bilgilendirileceğim yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve alışveri...
03.10.2025 tarihinde kumtel.com.tr üzerinden satın aldığım 71 litrelik Kumtel elektrikli Turbo mini fırın, 06.10.2025’te Aras Kargo’ya verildiği bildirildi. Ancak ürün, hem geç hem de hasarlı şekilde 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo teslimatı İstanbul Adalar Heybeliada adresine yapıldı. Fırı...
5727*******86 numaralı Aras Kargo gönderim, adresimde olduğumu teyit etmeme rağmen bana teslim edilmeden kapının önüne bırakılıp gidildi. Bu olay yakl...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Keçiören’de, 5676*******94 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında Aras Kargo dağıtım personelinin kaba ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Eşim evde olmadığı için kargonun komşuya bırakılmasını rica ettim. Ancak personel, adres ve numar...
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
14/10/2025 tarihinde Aras Kargo tarafından 5277*******62 takip numaralı paketim İzmir Prestij Evleri adresindeki güvenliğe bırakıldı, evime teslim edilmedi. Oysa kargo teslimatının kapıma yapılmasını bekliyordum. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hal aldı. Özel...
Aras Kargo Gemlik şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 5726*******97 numaralı kargom, Hamidiye Mahallesi Lila Sokak No:3 Gemlik/Bursa adresine teslim edilmeden, “adres bulunamadı” notu düşülerek şubeden hiç çıkmadan tarafıma ulaştırılmıyor. Bu durum geçen haftadan beri devam ediyor ve Aras ...
Trendyol üzerinden verdiğim 7260026325682959 teslimat ve 5684*******46 takip numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından “ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı ile tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adres...
"Şikayetimden sonra sabah erkenden arayıp konuyla ilgileneceklerini söylediler. Yaşadığım kötü deneyimle ilgili de gerçekten onların da rahatsız olduğunu hissettirdiler. Üslupları ve iş bitirici yaklaşımlarından dolayı bugün benimle iletişme geçen herkese çok teşekkür ederim."
Aras Kargo teslimat şubesine 10 Ekim'de ulaşan kargom için 4 gündür 'Yoldayız, 2 saate geliyoruz' diye mesaj atılıyor fakat asla gelmiyorlar. Şubeye g...
"Şikayetimin üzerine benimle iletişime geçip çok çok özür dilediler teşekkür ediyorum kargom elime hızlı bir şekil de ulaştı 🙏🏻🙏🏻"
13 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum 12 kg’lik kedi maması siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, üzerinde farklı bir isim ve adrese ait küçük bir kutu olarak teslim edildi. Defalarca Aras Kargo’yu aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap ver...
"Arayan kişi ilgili ve kibardı sorunumu çözdü"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. 5727*******13 takip numaralı kargom, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 248. Sokak ...
7 Ekim’den bu yana 5201******570 takip numaralı Aras Kargo gönderim Bursa transfer merkezinde bekliyor ve Yalova’ya teslim edilmedi. Teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen kargomun hareket etmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İlk defa bö...
Aras Kargo, “ürün 30 desiden fazla” ve “adres dağıtım alanı dışında” gerekçeleriyle adrese teslim yapmayıp şubeden almamı istedi. Oysa adresim; 16.000 konutlu, yaklaşık binlerce kişinin yaşadığı, pek çok firmanın aktif olarak teslimat yaptığı yeni ve planlı bir yerleşim. Nitekim Hepsiburada’dan aldı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
