to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar şubesine bağlı bir gel al noktasında bulunan 63986229110246 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom 12.03.2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ve teslimat kodu gönderilmediği için günlerdir ürünü teslim alamıyorum. Kargonun içinde kırılacak bir ürün bulunuyor ve bu süreç uzadıkça endişem artıyor.
Sistem üzerinde kargo halen teslimat şubesinde görünüyor ancak fiilen gel al noktasına ulaştırılmış durumda. Kendi imkanlarımla gidip sorduğumda kargomun orada olduğunu gördüm fakat bana SMS ile herhangi bir kod gönderilmediği için teslimat işlemi gerçekleştirilemedi. Gel al noktasındaki görevli, kargoyu genç bir çalışanın getirip bırakıp gittiğini, kendisinin de bu şekilde bırakıldığını söyledi. Bu durum hem kurumsal işleyişe hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı.
Ben Yusuf G**** olarak kargo ücreti ödemiş bir müşteriyim ve buna rağmen kaç gündür kargoma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Çalışanların bu kadar umursamaz davranması ve sürecin bu şekilde aksaması, bir daha sizinle çalışmama kararını almama neden oldu.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca gel al noktasına kargoyu bırakıp hiçbir bilgilendirme ve işlem yapmadan giden dağıtım personeli hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi ile 3 Mart’ta dağıtıma çıkarılan 6393180397461 numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği halde teslimat şubesine geri gönderilmiş görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne zile basan ne de arayan oldu. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam...
Aras Kargo Karabağlar şubesi üzerinden 5217*******14 takip numaralı gönderimin 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Karabağlar’daki ev adresime teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün şubede bekled...
İzmir Karabağlar bölgesine bakan Aras Kargo Karabağlar şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6400787562871 takip numaralı kargom için ne kapım çalındı, ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme “ü...
06.01.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere 6333308606108 takip numaralı kargom Aras Kargo’ya verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde Ankara transfer şubesinde görünüyor, buradan çıkış yaptığı bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerini ve ilgil...
6038059018253 takip numaralı kargom 13.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve 14.02.2026 tarihinde İzmir Ege Transfer birimine ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim tarihinin 16.02.2026 olduğu söylendi, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok ve kargom tarafıma teslim e...
Yorumlar