to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Mesajlar Üçüncü Kez
6393890378160 numaralı kargom Aras Kargo’nun Aydın Efeler bölgesinde görevli kuryesi tarafından teslim edilmedi. “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajını aldıktan sadece 3 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapım çalınmadığı halde “adresinizde bulamadık, kargonuz iade sürecine alındı” şeklinde mesaj geliyor. Ne arayan oluyor ne de gerçekten adrese gelen.
Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve bu üçüncü şikayetim.
Sayın Emre G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35364509 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
