to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde, Aras Kargo ile gönderilen ve takip numarası 5673*******68 olan kargom için tarafıma “6378 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Tüm gün boyunca adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden “adresinizde bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde yanıltıcı bir bilgilendirme yapıldı ve kapıma da not bırakılmadı. Kapıya not bırakıldı denildi.
Bu durum, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemekte ve gerçeği yansıtmamaktadır. Kargomun adresime tekrar yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış bilgi verilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Ad – Soyad: M***** K*****
Telefon: 0546*****63
Adres: Hamidiye Mahallesi 70. Sokak No: 4/1
24.09.2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Kepez ilçesi Yaşar Şubesi’nden gönderilen, 5198*******69 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi. 10:42’de “kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak 18:15’te “adresinizde bulunamadık” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim;...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5737******610 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan, saat 18:53’te mesaj göndererek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtti. Hangi şubeden tesl...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
Yorumlar