to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubeye Ulaştı, Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim civata çıkarma aparatı pazartesi günü Manisa’daki şubeye ulaşmasına rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmadı ve halen adresime teslim edilmedi. Takip numaram 6491078611379’dur.
Aldığım ürün, kırılan musluktaki somunu çıkarmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir aparattı. Kargo şubeye ulaştığı halde günlerce bekletilmesi nedeniyle evimdeki bu sorunu çözemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime getirilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Muzaffer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37021792 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkürler
