Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

Hızlı bir şekilde cevabınızı bekliyor olacağım bu durumun ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu şekilde bir kargo geliyor teslim eden arkadaşınız bu bizim değil bize kargo bu şekilde geldi diye bir ibare kullanıyor eğer ki ürün size bu şekilde geliyorsa siz de gerekli şubenize tutanak tutun bu şekilde bizleri mağdur etmeyin sorumlusu kimse takibinde olun müşteriye bu şekilde iğrenç bir şekilde paket teslim edilmez bizim aldığımız ürünlerin bu şekilde hasar görmesi çok saçma atılıp paramparça edilip getirilmesinin hiçbir manası yok sürekli bu şekilde problemlerine uğraşmak istemiyoruz ilgili yetkili kişilerin bir an önce problemi çözüp mağduriyetimi giderilmesini istiyorum

+2

Şikayet için hala bir ilgili iletişime geçmedi. Bu kadar alakasız olmanız tuhaf cidden hem ürün getirdiğiniz hal ortada hem de ilgisizliğiniz fazlasıyla şaşırtıcı buradan hazır cevap verilmesi fazlasıyla garip müşteri hizmetleri sizi aramak için not alalım diyor başka bir yanıt yok yetkili ilgili kimse zahmet olmaz ise ilgilenmesini bekliyorum sizin kendi şubeleriniz arasında kargo sağlam getirilmiyor bir de size paramparça getirdiğiniz ürün için ödeme sağlıyoruz şikayet ediyorum sizi buna rağmen de muhatap yok ortada

Firma bu sorunu çözmedi asla da çözme niyeti yok çünkü onlar kendilerini incitmek istemiyorlar. Kargo firması kurumsal şirket eşyası taşımadığında sorumluluk almıyor aslında kısaca özeti şöyle kurumsal firmadan bir ürün aldığınızda ürünün başına bir şey gelirse zararı karşı tarafa yıkıyorlar ve kendilerini aklıyorlar. Ama şahıstan gelen ürünleri hiçbir şekilde dikkate almıyorlar önemli değil zarar ama şöyle bir sorun var sayın Aras Kargo yetkilileri biz size taşıma ücreti ödüyoruz ve ürünü siz taşıyamıyorsunuz. Bunu bir satıcıdan alınca salça taşınıyor mesela ama şahıstan alınca taşınmıyor diye bir cevap yok siz taşıma bedeli aldınız 492 TL ve benim ürünümü taşıyamadınız bu da sizin sorununuz sizin sorumsuzluğunuz sizin iş düzenini sağlayamayıp disiplinsizliğiniz benim zararımı da karşılamadınız çözüm de sunmadınız yetkiliniz dönüş yapacaktı kimse ilgilenmedi ben ücretimi istiyorum benim ürünümü telef ettiniz paketim paramparça getirdiniz gerekirse de yasal sürece bunu taşıyacağım siz bu kadar sorumsuz olup kimseyi yok şahıs bu kurum olsa sorun yok deyip geçiştiremezsiniz hiçbir kurum da sizin hatanızın bedelini ödemek zorunda değil! Paramı geri vereceksiniz yapmadığınız hizmetin bedeli size ait değil hırsızlık o