to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firmasının Klimayı Kata Çıkarmama Sorumsuzluğu
İnternet üzerinden klima satın aldım. Evim zemin + 1 katlı, klimayı Aras Kargo firması ile kargolamışlar kargo çok hızlı geldi yalnız kata çıkarmayacaklarını söyleyip klimayı dış kapının girişine bırakıp gitmek istediler. 18 basamak çıkacaksınız neden kapının önüne bırakıyorsunuz dediğimizde iade edelim geri götürelim isterseniz gibi ukalaca bir tehdit savuruyorlar. Kargoya veren firma bunun ücretini sizlere ödemiyor mu? 18 katlı binaya sırtında klima ünitesini mi taşı dedik anlamıyorum. Altı üstü 1. Kata kargoyu getirecekler. Türkiye'de kargo firmaları da ayrı bir rezil ve disiplinsizlikle çalışıyor, devletin bunlarada el atması lazım.
Sayın Talat Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33020653 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
