to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adresi Eksik Yazıldı, Nasıl Düzeltebilirim
Merhaba dolap üzerinde bugün sipariş olarak gönderdiğim kargomun. Alıcın adresini eksik yazdığını fark ettim. Kargoya Başakşehir / Güvercintepe Mahallesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu eksik bilgiyi nasıl düzeltebilirim bu konuda bize yardımcı olabilir misiniz. Kargonun irsaliye numarası 2528552505076264. Kargo şimdi İkitelli dağıtım merkezine gidiyor.
Sayın Bayram D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32299836 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Bayram D., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Adalet yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu konuu ile ilgilen müşteri temsilcisi A***** hanıma çok teşekkür ediyorum. Konuyla çok yakından ilgilendi. Sonuna kadar takip etti.
