to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başkasına Ait Kargonun İş Yerine Bırakılması
8 Ağustos günü saat yaklaşık 12.30 civarında, Aras Kargo Bursa Cumhuriyet Şubesi görevlileri bana ait olmayan bir kargoyu bana sormadan ve hiçbir şekilde haber vermeden iş yerime bırakıp gitmiştir. Ne alıcı olarak adımın geçtiği ne de benimle ilgisi olan bu gönderi, onayım alınmadan adresime teslim edilmiştir.
Benim olmayan bir kargonun iş yerime bırakılması hem beni gereksiz yere sorumlu duruma düşürmekte hem de güvenlik açısından rahatsızlık vermektedir. Kargonun gerçek sahibine ulaştırılması için Aras Kargo’nun bu gönderiyi iş yerimden almasını ve doğru kişiye teslim etmesini istiyorum.
Ayrıca bundan sonra bana ait olmayan hiçbir kargonun, onayım ve bilgim olmadan iş yerime bırakılmaması için ilgili şube personeline gerekli uyarıların yapılmasını, bu konuda daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum.
Sayın Dede X. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36744826 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
