to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi üzerinden tarafıma gönderilen elektronik adaptör kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtımda, 2 saat içinde elinizde olur” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine tüm gün evde kargo gelecek diye bekledim, özellikle dışarı çıkmadım ancak kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat dağıtımın saat 18.00’e kadar sürdüğü belirtilerek net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen kargom yine gelmedi. Tüm günümü boşa harcamama ve zamanımı hiçe saymalarına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşterilerin zamanını bu kadar değersiz gören bu çalışma şeklinin düzeltilmesini, Cerrahpaşa şubesinin bu konuda uyarılmasını ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Fatih’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma gönderilen kargo, beklediğim tarihten çok daha geç teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra, kargonun taşınma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini, genel olarak da çalışanların ilgisiz ...
Trendyol üzerinden bir elektronik ev eşyası satın aldım ve teslimatımın Aras Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Tahmini teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu ancak o gün evde olamayacağım için teslimat gününü sistem üzerinden 25 Kasım’a aldım. 25 Kasım’dan bu yana kargom bana getirilmiyor ...
Aras Kargo tarafından aynı gün içinde iki kez “kargonuz yola çıktı” ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bu bilgilere güvenerek gün içindeki tüm programımı değiştirdim, işlerimi erteleyip kargonun geleceği saatlerde özellikle evde bekledim. Buna rağmen kargo ne teslim edildi...
Dün Aras Kargo'dan kargomun elime ulaşacağını dair mesaj aldım fakat 2 gündür kargom gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışmama rağmen kargonuz en yakın zamanda teslim edilecektir deniliyor. Cerrahpaşa şubesini aradığım zaman da aynı problemle karşılaşıyorum. Kargo...
Aras Kargo’nun Fatih şubesine gelen tüm kargolarımda 5 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneği için ücret ödediğim halde kargolarımı hiçbir zaman adrese getirmiyorlar, her seferinde şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili defalarca hem şube ile hem de yetkililerle görüştü...
Yorumlar