to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2021'den beri üye
Hepsiburada’da satıcıyım. Müşteri, 15 Aralık saat 20.25’te sipariş verdi; ben de ürünü 16 Aralık günü 13.00–14.00 aralığ...ında kargoya teslim ettim. Ancak müşteri, ürün kargoya verildikten sonra, 16 Aralık saat 17.49’da Hepsiburada ekibini arayarak siparişi iptal etmek istediğini belirtmiş ve Hepsibur
"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"
Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde stok entegrasyonu ile... ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Özellikle farklı pazar yerlerinde satı
Ticimax altyapısı ve e-ticaret sitesi hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 ayd...ır yaşadığımız altyapı ve ürün entegrasyon sorunları bir türlü giderilmiyor
Açtığım kayıtta pervasızca sorun çözülmene kadar manuel düşün gibi bir cevap veriliyor bende aynı şekilde sorun yaşıyorum. Bende bugün şikayet oluşturacağım çözülmezse 6 gündür çözülmemesi gibi bir durumu kabul etmiyorum 1408944 destek numaram inanmazlarsa
Aldığım ürün 17.11.2023 tarihinde teslim edilecek denildi ancak 22.11.2023 oldu hala teslim edilmedi... Bu süreye bir de... sipariş verdiğim zamanı eklersek yaklaşık 2 haftada bir kargo teslim edemiyorlar... Hizmet çok kotu. Müşteri hizmetleri sadece tamam deyip geçiştiriyor.
