Aras Kargo’da Hummel Ayakkabı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişiminiz için teşekkür ederim"
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişiminiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım adresten alım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde iade gönderim içi...n iki kez Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden kurye talebi oluşturdum ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine bugün Aras Kargo Bursa Niltim şubesini aradım. Telefonda
21.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden bir iade kargosu için kurye talebi oluşturdum. Talep oluşturulurken kargomun 4...8 saat içinde adresimden alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine Mersin Tarsus şubesini aradım, kurye talebimin aynı gün saat 17.30’a kadar karşılanac
"İadem alındı teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ait, 5770*******64 takip numaralı kargom için bir sorun yaşadım. Can...lı takip ekranında önce “kurye yola çıktı, 70 durak kaldı” şeklinde görünürken, “1 durak kaldı” aşamasına geldiğinde 15.20’de “teslim adresindeyim” uyarısını onayladım. Ancak buna
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve üç gündür Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirip kargomu almasını bekliyorum. ...Hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom evimden alınmadı. Müşteri hi
"Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5213***810008 takip numaralı gönderimde, kargomu şubeden... teslim alacağımı özellikle işaretlemiş olmama rağmen, kargonun şubeye ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Herha
Aras Kargo ile iade gönderimi için evden alım talebi oluşturmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Yaklaşık yarım s...aat önce daha önce iade gönderimi yaptığım Gebze Palmiye şubesini aradım, fakat “biz o bölgeye bakmıyoruz, başka şubeyi arayın” denilerek yardımcı olunmadı. Evde bakmak zorunda ol
Aras Kargo Çinikent şubesinden Manuka firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu için kurye talep ettim. Kurye talebim... yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak yerine getirildi ve paketim adresimden teslim alındı. Bu teslimattan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde karşı tarafa
16.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Aras Kargo Ankara Çankaya Oran şubesinden kapıdan kargo alma talebi oluşturdum... ve kargonun ertesi gün alınacağı söylendi. 17.12.2025 tarihinde iki kez arayarak talebimin unutulmamasını özellikle ilettim. Aynı gün Aras Kargo’dan teslim edilecek başka bir karg
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle karşılaştım. 9 Aral...ık 2025 tarihinde kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Takip numarası 5213672237863 olan gönderim için daha sonra iade talebi oluşturdum. Kurye, alıcının kötü niyetli olduğunu bildi


Yurt dışından gelen bir kargomu yaklaşık bir ay boyunca adım adım takip ederek düzenli şekilde bilgilendirildim. Ülkemiz...e giriş yaptıktan sonra Aras Kargo üzerinden bilgilendirileceğime dair mesaj da aldım. Ancak kargo Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tüm bilgi akışı bir anda kesildi. Sadece “k
"Şikayetvar sitesinde yayınlandığı gün mağduriyetim giderildi"
Konya Meram bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesinden 13 Aralık Cumartesi gü...nü web siteleri ve çağrı merkezi üzerinden evden kargo alım talebi oluşturd
GS Store’dan aldığım bir kıyafeti iade etmek için 12.12.2025 Cuma günü sabah saatlerinde Aras Kargo’nun internet sitesi ...üzerinden evden kargo alınması talebinde bulundum. Kimse gelmeyince saat 15.30 olmadan aynı gün içinde bir kez daha talep oluşturdum ancak yine gelen olmadı. Ertesi gün, cumartesi
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Boyner’den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmeye çalışıyorum ancak ciddi bir aksaklık yaşıyorum. D...efalarca evden alım talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar kargoyu almaya gelen kimse olmadı. Bu süreçte Boyner üzerinden 3 kez iade kodu almak zorunda kaldım; her birinin geçerli
Aras Kargo kafasına göre teslim etmediği ürüne ifade edildiğini söylüyor İki farklı firmadan yaptığım alışverişte ürünle...r Aras Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi 28 Kasım’da verdim, ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo paketinin kutusu ezilmişti ve içindeki ürün
Aras Kargo’nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden her gün düzenli olarak kurye çağırma talebinde bulunmama ra...ğmen 1 haftadır adresime hiçbir kurye gelmedi. Sistem, her talep sonrası “Kurye en kısa zamanda adresinizde olacaktır” şeklinde mesaj gösteriyor ancak herhangi bir talep numarası ü
Aras Kargo İzmir Serinkuyu şubesiyle yaşadığım kargo alım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden ald...ığım küçük bir giysi paketinin iadesi için 4 Aralık tarihinde kurye talebi oluşturdum. Hem web siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriniz aracılığıyla kargo alımı için defalarc
"Kargom bir gün sonra teslim edildi sistemsel hata oluşmuş teşekkürler"
Aras Kargo ile 5755658020502 takip numaralı, tarafıma teslim edilmesi gereken çocuk kar botu kargom için “adreste buluna...madığınız için şubeden teslim alabilirsiniz” bilgisi geldi. Oysa belirtilen tarihte adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmüş ve ertesi gün kargomu teslim almak için şubeye gitt
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9988773812 teslimat numaralı, 2400 TL değerindeki si...parişimi 29 Kasım Cumartesi günü kapıdan teslim aldım. Aynı anda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kuryeye, iade bilgileri üzerine yapıştırılmış şekilde elden teslim ettim.
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için iade talebi oluşturdum ve iade sürem 09.12.2025 tarihinde doluyor. İadeyi za...manında gönderebilmek için Afyonkarahisar merkez ve sanayi Aras Kargo şubelerine iki kez gittim ancak her iki şube de “sistem kapalı, sistemde sorun var” diyerek iade kargomu tesli
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Gaziemir şubesinden İstanbul’a gönderilmek üzere içinde valiz bulunan bir iade kar...gosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul’a ulaşmadı, takip ekranında da hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98