to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 13:34’te Aras Kargo İpekyolu şubesine ulaşan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo, Yunus T**** adına Gaziler Mahallesi 154100 numaralı Cadde No:49 A Blok Kat:3 Daire:21 Tuğra Sitesi adresine gönderildi ve ben kargonun her zamanki gibi adrese teslim edilmesini bekliyordum.
Ancak Aras Kargo’dan gelen SMS’te, kargomu üç gün içinde şubeden teslim almam gerektiği, aksi halde satıcıya iade edileceği belirtildi. Mesajda ayrıca “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde bir ifade yer alıyor. Kargom öğleden sonra şubeye ulaşmışken, daha dağıtıma bile çıkmadan nasıl “alıcı adreste tanınmıyor” denilerek sorumluluk bana yükleniyor? Bunu kabul etmiyorum.
Adresim açık ve net, aynı adrese daha önce defalarca kargo teslim edildi. Buna rağmen kargomun şubede bekletilip üç gün içinde alınmazsa iade edileceğinin söylenmesi hem yanlış bilgilendirme hem de müşteri mağduriyetidir.
Aras Kargo İpekyolu şubesinden talebim, kargomun en kısa sürede kayıtlı adrese getirilerek teslim edilmesi ve sistemde yer alan “alıcı adreste tanınmıyor” bilgisinin düzeltilmesidir.
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimi...
31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...
Aras Kargo Payas şubesine ait 5212*******58 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve akşama kadar evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 8.12.2025 tarihinde sistemde “adreste değil” ola...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo hakkında ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Bu 1 kere veya 2 kere olan bir durum değil belki de...
Yorumlar