to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Aras Kargo Kırşehir Şubesi’ne sekiz parça ürün teslim ettik. Bir adrese beş, diğer adrese üç parça ...gidecek şekilde kargo verilmesine rağmen, şubedeki bayan çalışan üç parça olan gönderiyi beş parça olarak sisteme girmiş. Sayım yapılmadan işlem yapıldığı için, bir adreste beş par
30 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 1 Temmuz’da teslim edilmesi gereken, 6457150678382 takip numaralı kargom Aras Karg...o tarafından kaybedildi. Kargo İstanbul Güngören şubesinden çıkış yapıp Küçükçekmece’de bana teslim edilecekti ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı ve artık ürünü bulamayacakları
Aras Kargo’ya ait 6058103087113 takip numaralı gönderim İstanbul Güngören Batur Sokak adresime teslim edilmesi gerekirke...n tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat günü kargo görevlisi beni arayarak SMS ile gelen kodu istedi, “Şimdi veriyorum, zile basaca
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20 civarında Aras Kargo İstanbul Güngören Sardunya Şubesi’ni, gelmeyen kargom hakk...ında bilgi almak için aradım. Kargomun şubede olmasına rağmen paketi çıkarmadıklarını, poşetin orada olmasına karşın işlem yapılmadığını söylediler. İlk aramamda telefona çıkan er
Sahibinden üzerinden M***** Y**** isimli kişiden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürün A...ras Kargo Uşak Kilim şubesinden gönderildi, ertesi gün Aras Kargo Güven Güngören şubesine “yanlış adres, teslim edilemedi” notu ile dönmüş görünüyor. Bunun üzerine Güven Güngören ş
Aras Kargo’nun Güngören şubesinde yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle hem biz hem de müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur old...uk. Cuma günü toptancımız ürünlerimizi Güngören şubesine teslim etti ve o gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ürünler günlerce şubede bekletildi, bugün sabah aradığımızd
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 18977413331631 takip numaralı karg...om, 02.03.2026 tarihinde saat 09:29’da Haznedar acenteye giriş yapmış, 03.0
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Aras Kargo şikayet var sitesi ile ilgilenen satın barış beye içtenlikle teşekkürlerimi sunarım. Bu yazmış olduğum görüşlerimi bu yazıyı okuyan yetkili birim arkadaşım rica ediyorum yazmış olduğumu şefinize belirttin lütfen barış beye benim adıma teşekkür edilsin. Bende kurum olarak bu gibi işinize saygılı, donanımlı., insan psikolojisinden anlayan, empati yapan bir kiss olduğu firma olarak bsr teşekkür hak biliyorum. Saygılarımla Volkan"
18 Kasım 2025 Salı günü, 5740*******63 numaralı kargomuzun teslim edilmediğine dair SMS alıp Güngören Kızılcık Şubesi’ne... gittik. Ancak şubede kargomuzun kaybolduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sistemde kargonun şubede göründüğü belirtildi, fakat kargo ortada yok. Şubeye tekrar gid
04.11.2025 tarihinde 5207*******73 takip numaralı kargomu Aras Kargo Köprü Şubesi’nden teslim ettim. Ancak kargom karşı ...tarafa ulaştırılmadan tekrar şubeye iade edilmiş. Şube tarafından arandım ve karşı tarafa ulaşılamadığı, teslim alınmadığı için iade edildiği söylendi. Fakat alıcıyla iletişime geç
14 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Manolya şubesine teslim ettiğim, gönderici M******* E** Ç**** olarak tarafımdan gönderile...n ve alıcısı İstanbul Güngören’de yaşayan E**** F**** olan 5202*******26 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde kitap tarzı albümler ve resimler bulunuyordu. Maddi değeri
Aras Kargo 5685*******57 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı,... fakat sistemde her gün dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor. Şubeden almam gerektiği arka planda bildiriliyor, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve adresime teslimat yapılmad
Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından sipariş vermiştim. Kargom, gümrük işlemlerinden sonra Aras Kargo tarafından teslim al...ınmış ve evime yakın olan Güngören Güven Şubesi'ne gelmiş. Teslim aldıklarına dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom 4 gündür teslimatta görünüyor. İki üç gündür arıyorum ve her
Aras Kargo Güngören Güven Şubesi, saat 3'e kadar açık olmalarına rağmen 1.20'de gittiğimde iade sistemi kapandı deyip ia...de kargomu almadılar. Oradaki iki çalışan oturuyorlardı, ayaklarına kadar iade götürüyoruz, sistem kapandı deyip kabul etmiyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Çalışan insanlar haf
İstanbul Yeşilpınar şubesinden Güngören şubesine göndermem gereken kargom, yanlışlıkla Çağlayan'a gönderildi. Üstelik bu... hata için benden ek ücret talep ediliyor. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
"Aras Kargo Müşteri Temsilcileri'ne desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo'nun iki gündür teslim edemediği kargo 24.02.2025 tarihinde İstan...bul Güngören Sardunya Şubesi'nden Maltepe Süreyyapaşa Şubesi'ne gönderilen
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
03.02.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Güngören Tozkoparan mahallesindek...i evime Aras Kargo Topkapı şubesi tarafından kargo getirildi. Kargoyu getir
"Şikayet var çözüm biriminden selenay hanımın desteği ile paketim ulaştı. Kendileri başta olmak üzere marka temsilcilerine özverileri ve göstermiş oldukları samimi çözüm ortamı sebebiyle teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Güngören şubesi kargomu getirdi ama kapının önüne fırlatıp gitti resmen. Beş parça kargo vardı ve 'Kat hizmet...imiz yok' deyip benim asla taşıyamayacağım kadar ağır paketleri 'İstemiyorsan geri götürüyorum' deyip attı gitti. Bir önceki paketi de sırf yukarı çıkarmamak için sepetle yukarı çe
Cuma günü saat 18.58'de mesaj geliyor, '2 saat içerisinde adresinizdeyiz' diye. Yaklaşık 10 saniye sonra 'geldik, evde y...oktunuz' diye mesaj, 2 dakika sonra da '3 iş günü içinde alınmazsa kargo iade edilecektir' diye. Ona da 'tamam' pazar günü mail geliyor, 'kargonuz iade edilmek üzere yola çıktı' di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
