Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İlkes

İlkes

Doğrulanmış

Ekim 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Teslimatı Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

578

Diyarbakır Bismil Yurtiçi Kargo, adıma kargo çıkarmayı kesin. Hepinizi polise şikayet ettim. Gönderdiğiniz kargoların be...

Yorumları

İlkes Butik’ten İade Ücretinde Aşırı Kesinti Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

12

İlkes Butik’in internet sitesi üzerinden 1.250 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin boyu...

İlkes
12

Üründe herhangi bir hata olmadığı takdirde stopaj/vergi/sanal pos kesintisi kargo ücretleri yasal olarak müşteriye aittir biz sizi şikayet etmeniz için gereken yerlere yönlendirmiştik yasadışı bir şey yapmış olsaydık sizi bu şekilde yönlendir mezdik ayrıca belirttik yaptığınız şikayet asılsız çıkarsa biz evraklarla kesintileri kanıtlarsak (ki size tüm kesintileri ekran görüntüsü olarak paylaşmıştık) size haksız yere şikayet etmekten tazminat hakkımız doğacaktır. İkas altyapısı ile yasal lojistik olarak çalışmaktayız müşterinin keyfi iadelerinden bütün kesintileri yasal olarak kesilir bu bizim belirleyeceğimiz bir şey değildir devlet tarafından kesilen vergilerdir ayrıca 170 boyunda olduğunuzu ürünün kısa geldiğini söylemişsiniz bizim ürünümüzün boyu 1.40/1.43 santim ve 1.70 boya en az 150cm elbise alması gerekmektedir biz size defolu farklı boyutlarda beklediğinizin dışında üründe göndermedik ne gördüyseniz aynısı geldi sizin boyunuz uzun diye elbise olmadığı için hakkınız olmayan ücreti talep edemezsiniz