Aras Kargo'da Ps5 Yerine Alakasız Ürün Gönderimi Ve İade Beklentisi

Sahibinden üzerinden M***** Y**** isimli kişiden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo Uşak Kilim şubesinden gönderildi, ertesi gün Aras Kargo Güven Güngören şubesine “yanlış adres, teslim edilemedi” notu ile dönmüş görünüyor. Bunun üzerine Güven Güngören şubesine giderek kargomu sordum.
Şube çalışanı, kargonun içinde benim istediğim ürünün olmadığını söyledi. Ben de kendisine kargonun içeriğini nereden bildiğini sorduğumda net bir cevap veremedi ve konuyu geçiştirmeye çalıştı. Daha sonra gönderinin operasyon şubesinde olduğunu söyleyip oraya yönlendirdi. Operasyon şubesinde koliyi açtığımda içinden birkaç tane kaldırım taşı ve bir erkek poları çıktığını gördüm. Yani satın aldığım ps5 yerine tamamen alakasız ve değersiz eşyalarla dolu bir paketle karşılaştım.
Hemen satıcıya ulaştığımda böyle bir şey yapmadığını, kamera kayıtlarının olduğunu ve paramı iade edeceğini söyledi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı. Paketin içeriğinin ya şube aktarması sırasında ya da şubede değiştirildiğini, yani kargo sürecinde bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kaybım var. Aras Kargo’nun bu olayla ilgili kamera ve kayıtlarını inceleyerek sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma ürün bedeli olacak şekilde paramın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgi Alamıyorum

11.12.2025 tarihinde Nadir Kitap üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 12.12.2025’te kargoya verildi ve 15.12.2025’te Aras Kargo Uşak Kilim Şubesi’ne u...
Aras Kargo Van Transfer Biriminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Arkadaşımın İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdiği PlayStation 5 kolu 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve kısa sürede İstanbul’dan Van’a ulaştı. A...
Kayıp PlayStation 5 Kolum: Aras Kargo'nun İletişim Sorunları

Aras Kargo Samandıra şubesine 5 Kasımda teslim ettiğim PlayStation 5 kolum tedarikçi firmaya 2 adet kitap olarak ulaşmış. Şubeyi arayıp sorunu dile getirdiğimde kamera kayıtlarını kontrol edileceğini söyledi. 2 gündür haber alamıyorum. Kendi numaramdan aradığımda telefon açılmıyor. Farklı numaradan ...
Aras Kargo Duyarsızlığı Yalan Dolan
Aras Kargo plazalar şubesi çalışanı E**** K**** (ismini telefonla görüşme yaptığım görevli arkadaş verdi), içinde kredi kartı bulunan teslimatım için adresime gelmeden iade oluşturmuş. Bana kargomun yola çıktığı konusunda mesaj geldiği andan itibaren evde sürekli biri bulundu. Ayrıca gönderinin üstü...

Yorumlar