to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından alışveriş gerçekleştirdim. Aynı tarihte satıcı ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti fakat 12.08.2025 tarihinden beri kargom yolda gözüküyor. Hiçbir güncelleme yok. Planlanan teslim tarihi ayın 13’ünde gözüküyor. Bugün ayın 16’sı. Müşteri temsilcisi ile iletişim...
08.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden başlattığım ürün iadesi kapsamında Aras Kargo ile gönderdiğim 5191*******16 numaralı kargom, Çarşı şubesinden Or...
11 Ağustos tarihinde Temu sitesi üzerinden aldığım ürünümün kargo takibini yaparken Aras Kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siteden takip ettiğimde ürünümün İstanbul Küçükçekmece Poyraz şubesinde olduğunu gördüm ve şubeye gittim. Ancak şube görevlileri bana ulaşamadıklarını ve kargomu iade et...
Aras Kargo'nun mağaza ismimiz ve adres bilgilerimizi aylardır düzeltmedikleri için iade paketleri eski şubeye gidiyor ve orada aylarca kalıyor. Tüm bilgileri içeren mailleri defalarca atmamıza rağmen düzeltmiyorlar. Böyle sorumsuzluk görmedik. Mağazamızın doğru ismi ve adresi: Nors Marmara Mah. Hür...
Trendyol üzerinden aynı anda iki ürün sipariş ettim ve gönderici firma ürünlerimi Aras Kargo’ya teslim etti. Ürünlerden birinin teslimat adresini değiştirmek istedim ve bu talebimi Aras Kargo çağrı merkezine ilettim. Ancak çağrı merkezindeki görevli, adres değişikliğinin Samsun İlkadım Subaşı Şubesi...
4 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden aldığım figür ve peluş oyuncak, yaklaşık 1050 TL değerinde olup Aras Kargo tarafından 5190379120588 takip numarasıyla kargoya verildi. Teslimat adresim Düzce/Merkez, 1438. Sokak, M***i, l blok, Daire No: ** olarak belirtilmişti. Tahmini teslim tarihi 5 Ağustos...
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı olan iki arkadaşa teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Aras Kargo üzerinden gönderilen 9646548851 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki siparişimde de, numaramı güncel...
Benim sorunum, her kargomun yanlış varış şubesine gitmesi. Yıllardır bu sorunu çözemedim. Şubeyi, çıkış şubesini arıyorum, merkeze yönlendiriliyorum; merkezi arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar. Kaç kez adresimi güncelledim, hep aynı sorun devam ediyor. Aras Kargo gerçekten pişmanlık oldu. Kargom en a...
Aras Kargo gönderimi teslim etmedi, sebep olarak da telefon numaramın güncel olmadığını belirtti. Trendyol'un verdiği teslimat numarası var, onu da kabul etmiyor. Samanlı Şubesi bana 20 km uzaklıkta, gitmek zorunda değilim. Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım. Bir daha Aras Karg...
Aras Kargo sözde 25.07.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ve son teslim tarihi 04.08.2025 olan 5646*******62 numaralı kargoma resmen el koymuş durumda. Müşteri temsilcisini aradığımda hala yolda olduğunu iletip bana ne başka bilgi verebiliyorlar ne de yeni bir güncelleme yapabiliyorlar. 12 13 ...
"Şikayet var sayesinde Aras Kargo ürünümü bir gün sonra teslim etti teşekkürler"
Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum kargom Aras Kargo tarafından bana teslim edildiği söylenerek kaybolmuştur. Konuyla ilgili Aras Kargo yetkilileriyle...
"Aras Kargo şubesinden Doğan Bey’e arayıp süreci detaylı şekilde açıkladığı için teşekkür ederim. Bu, müşteri deneyiminin ne kadar önemli olduğunu gösteren güzel bir örnek."
28 Temmuz Pazartesi günü 5654*******39 takip numaralı kargom gönderildi ve normalde Çarşamba günü teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ ilk kargo verildiği şubede bekliyor ve 6 gündür hiçbir hareket yok. Kargonun kaybolmuş olabileceğinden endişeleniyorum, çünkü hiç...
30 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5657*******47 numaralı kargom, yan ilçeden gönderilmesine rağmen iki gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 1 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti fakat gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Dünden beri sabah 7’de Orhanlı transfer merkezine ulaşan gönderimde hiçbir ...
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgili davrandı"
15 gün önce Trendyol üzerinden kıyafet ve süs eşyası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5648*******27 takip numarası ile gönderildi anca...
23 Temmuz 2025’te Aras Kargo ile yola çıkan siparişim hala yolda görünüyor. Kendileri sonradan verdiğim farklı iki siparişi gününde getirdiler. Ancak çok da ihtiyacımız olan bu kargomuz ile ilgili 7 gündür bir güncelleme yok. Kargo kendilerinde görünüyor, 7 gündür yolda. Bu kabul edilemez. Varış şub...
Sayın Yetkili, Tarafınıza ait kargo firması, diğer tüm kargo şirketlerinin düzenli olarak teslimat yaptığı sitemize "teslimat alanı dışında" gerekçes...
23 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Aras Kargo’ya (Takip No: 5652*******64) teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla, yani üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo taraf...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yapmış olduğum siparişe istinaden, 23 Temmuz 2025 saat 15.30'da Aras Kargo şirketine verilen ürünüm, 28 Temmuz itibarıyla halen teslim edilmemiştir. Gönderim, Hatay Antakya Aras Kargo Asi Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmamış ve...
Merhabalar. Trendyol firmasından alışveriş yaptım, Aras Kargo ile gönderim sağlandı. Kargom 25'inde Yozgat merkeze ulaştı. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Kurye beni aradı, sadece iki kez çaldı, telefona yetişemedim ve hemen ardından ben aradım, saniye geçmeden kurye meşgule attı. Kendi şahsi telef...
"İlginize teşekkürler"
Aras Kargo ürünümü teslim etmediği halde teslim edildi olarak durumunu güncelledi. Ertesi gün dağıtıma yeniden çıkarmalarına rağmen durumunu güncellem...
Aras Kargo Çınardere Şubesinde olan kargom, 5 gündür evde olup beklememe rağmen elime ulaşmıyor. 4 gündür sürekli gece saat 00.00 "teslimat gün içerisinde yapılamadı", 5. Günde de "uğrama notu bırakıldı (1-2) " olarak güncelleniyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey olmadı.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
