Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

30 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5657*******47 numaralı kargom, yan ilçeden gönderilmesine rağmen iki gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 1 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti fakat gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Dünden beri sabah 7’de Orhanlı transfer merkezine ulaşan gönderimde hiçbir hareketlilik olmadı ve transfer merkezinde bekliyor. Pazartesi günü şehir dışına çıkacağım için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve telefonuma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ve çözüme ulaşamadım.
Yan ilçeden gönderilen kargonun bu kadar sürede ulaştırılamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kargomun acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


5735*******49 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. 29 Ekim’de saat 17:29’da “kargonuz 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom o gün teslim edilmedi, ertesi gün elime ulaştı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Kargo görev...
Aras Kargo Karaburun Şubesi üzerinden 5657*******51 takip numaralı, iki paket vazo içeren kargomun 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun 3 veya 4 Ağustos’ta dağıtım şubesine ula...

11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5657*******52 numaralı kargom, günlerdir Antalya ana merkezde bekletiliyor ve halen şubeye bile gönderilmedi. Bugün 18 Ağustos ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak ka...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
Yorumlar