to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Trendyol üzerinden kıyafet ve süs eşyası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo tarafından 5648*******27 takip numarası ile gönderildi ancak bugüne kadar ığdır adresime teslim edilmedi. Kargo 15 gündür hiçbir şekilde hareket etmiyor ve sistemde de güncelleme yok.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya kayıp durumunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 16 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün (Takip No: 5648*******75), Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiştir. Tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı; ne evime bırakıldı ne de bana ulaşıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden 7260026270559825 takip numaralı siparişim, cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen bugün salı olmasına karşın hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla/Aydınlı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda sadece konuyla ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir ge...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5646***910207 takip numaralı ürünüm yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Ürünüm kaybolmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum ve şubeyi arayarak yetkiliyle görüştüm. Şube yet...
Yorumlar