Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gün İçi Teslim Edileceği Söz Edilen Kargo Gerekçesiz Ertelendi

profile
09 Mart 15:56
69
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası ilgi ve alakaları için teşekkür ederim”

Aras Kargo İzmir Foça şubesi üzerinden gelecek olan kişisel kargom için gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak daha sonra yoğunluk sebebiyle teslimatın saat 14.00’ten sonra bir sonraki iş gününe kaldığı yönünde tekrar mesaj gönderildi.

Canlı konumdan baktığımda dağıtıcı personelin adresime çok yakın bir noktada olduğunu açıkça gördüm. Buna rağmen kargomun gün içinde teslim edilmemesi ve otomatik bir mesajla teslimatın ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. İçeriği benim için acil olan bir kargoydu ve özellikle gün içinde teslim edileceğine güvenerek plan yaptım.

Kargomun söz verildiği gibi gün içerisinde teslim edilmesini ve bu tür gerekçesiz ertelemelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

gun-ici-teslim-edilecegi-soz-edilen-kargo-gerekcesiz-ertelendi-1.jpg
09 Mart 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
09 Mart 21:07

Sorunum hala çözülmedi.

Ahmet
Ahmet
11 Mart 13:27

Şikayet sonrası ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Foça Aras Kargo, Bağarası’na Kargo Teslimatı Yapmıyor, Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

profile
Makbule
04 Kasım 2025 14:24
220
foca-aras-kargo-bagarasina-kargo-teslimati-yapmiyor-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-2.jpg
1
Nastya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmedi Olarak İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 22:30
1.055

Aras Kargo Dağıtımında Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Şevval
20 Aralık 2025 16:27
343
aras-kargo-dagitiminda-surekli-erteleme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Dağıtıma Çıktı Mesajı Yanıltıyor, Zaman Ve Güveni Mahvediyor

profile
12 Ocak 16:53
123
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2023 16:09
713
"Kargolar hala kapı teslim yapılmıyor (geçenlerde şubeden el arabası alıp taşımak durumunda kaldım) ancak, zamanında bilgilendirme, doğru yönlendirme, iyi/doğru iletişim gayet memnuniyet verici ve bu büyük eksikliği telafi eder nitelikte. Bu bağlamda müşteri şikayetinin dikkate alınarak çözüm üretilmeye çalışılması bile takdire şayan. Teşekkürler,"
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri