to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Mart tarihinde içinde telefonumun bulunduğu, benim için oldukça önemli olan bir kargoyu teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom bayramdan önce çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili ne SMS ne de ...
"Ebru hanıma teşekkür ederim ilgisi sayesinde sorun çok hızlı şekilde halledildi"
22.10.2025 tarihinde Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesinden, Simpaş Sigorta Çanakkale şubemize yöresel ürünlerin olduğu bir hediye paketi gönderdim. Kargomun takip numarası 5205*******81’dir. Ancak gönderimden sonra, kargomun 10 gün boyunca alıcıya ulaşmadığını fark ettim. Şube, paketi gönderdikler...
5735*******95 takip numaralı kargomun Aras Kargo Safranbolu şubesi tarafından adresime teslim edilmesini beklerken, 30 Ekim saat 11:00 civarında teslimat kodu gönderildi. Ancak aynı gün saat 17:26’da “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herh...
6 Ekim 2025 tarihinde Ayıntap şubesinden Demetevler şubesine gönderdiğim 5202**8300080 takip numaralı kargom, alıcı olan oğlum adresinde sürekli bulunmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı, ne alıcıya ne de bana telefonla arama yapılmadı veya bilgilendirme me...
26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5685*******69 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kargo hareketlerini göremiyorum ve gönderim hâlâ çıkış yaptığı İzmir’de görünüyor. İzmir’den İstanbul’a 5 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda geri...
Aras Kargo Ümraniye DES şubesinde iki adet kargom (gönderi numaraları: 5191*******47 ve 5191*******12) kayboldu. Telefonuma SMS ile “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Şubeye gidip ücretini ödedim, ancak paketleri teslim alma kısmında kargolarımın orada olmadığı ve bulunamadığı sö...
15.05.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Aras Kargo Çınardere Şubesi'nden tarafıma bir gönderi gönderildi. Telefon numaram doğru verilmesine rağmen telefon numaramın son hanesi şubedeki yetkili personel tarafından 4 yerine 9 olarak yazılmış. 5175*******68 numaralı gönderi takip numarası üzerinden g...
"Teşekkürler"
Aras Kargo, dün dağıtıma çıktı diye iki kere mesaj gönderdi fakat kargo gelmediği halde 'teslim edildi' olarak göstermişler. Bana gelen herhangi bir k...
Bir internet sayfası üzerinden alışveriş yaptım Aras Kargo ile gönderim yapacaklardı. Aras Kargo ya ürünüm ulaşmış adresime teslimat yapılmıyor diye ürünümü bana haber hiçbir şekilde haber edilmeden iletişime geçilmeden iadeye vermişler. Ben kendim neden hala herhangi bir haber yok diye durumu sorgu...
Trendyol'dan almış olduğum ürün, Aras Kargo tarafından 5555*******29 takip numaralı kargom 22.03.2025 tarihinde saat 09.26'da gönderi teslim alındı. 2...
Aras Kargo'ya Fatsa şubesinde 16'sında LCW'ye iade kargo verdim. 1 hafta oldu. Kargom hala yolda ve aktarmada görünüp hazelin satıcına teslim edilmedi. Normalde 3 gün önce teslim edilmesi gereken kargo hâlâ yolda görünüyor. Fatsa'dan Antalya'ya 2 günde giden kargo, Antalya'dan Varsak şubesine 1 haft...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim 534,32 TL'lik gönderim, Aras Kargo tarafından 25 Ekim 2024 tarihinde teslim edilmek üzere Aras Kargo Mahmutlar şubesi kuryesi tarafından arandım. Adres iş adresim olduğu için ve ben o gün evde olduğum için iş yerinin güvenlik personeline paketi bırakmasını rica etti...
Trendyol'dan aldığım el büyüklüğünde kargoyu İstanbul'dan Rize'nin Fındıklı ilçesine götüremediler. Rize'nin Ardeşen ilçesine kadar götürüp, mobil dağıtım günü bekleniyor diye 4 gün Ardeşen'de bekletip sonra hiç Fındıklıya getirmeden, gönderi teslim edilemedi deyip kargoyu geri yolluyorlar. İşin köt...
4066712249595 numaralı gönderimin adresinde herhangi bir yanlışlık bulunmamasına rağmen hatalı adres gerekçesi ile çıkış şubesine geri gönderilmiştir. 4442525 ve Kocaeli/Karamürsel şubelerinde ki müşteri temsilcilerinden de teyit ettirerek teslimat adresimde bir yanlışlık olmadığı anlaşılmıştır. ...
Kargomu 3 gün önce teslim almış olan Aras Kargo Palmiye Şubesi, hala tarafıma hiçbir şekilde ne bilgi ne de ulaşım sağlamadı. Telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum ama bu kez de gönderi kodumun hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Halbuki aynı kodla online işlemlerde sorgulama yapıp Palmiye Şubesi'nd...
Kargonun gönderim adresi doğru verildiği halde yanlış bir ile gitmesi ve bunun çözümü için Aras Kargo şubelerine ulaşılamıyorum. İstanbul'dan Şanlıurfa adresime kargo gönderiliyor ama kargomu sistemde sorgulama yaptığımda kargonun Karaman'a gittiği görülüyor. Bunun çözümü için Karaman şubesini arıyo...
"Müşteri temsilcisi kibardı. Teşekkürler..."
Aras Kargo işini kolaylaştırmış gibi görünüyor. 'Alıcı adresi dağıtım alanı dışında' diyerek gönderi sorgulama sistemine not düşmüşler. Size mesaj atarak '2 saat içinde adresinizde olacağız' diyorlar, ancak sonrasında ne arayan var ne de soran. Siz aradığınızda ise 'kargo şubede, teslim alabilirsini...
"TSK"
Aras Kargo her zamanki gibi sorumsuz! 07.02.24 Tarihinde Zehra uçar isimli markadan yapmış olduğum alışveriş sonucunda (Zehra Ucar 39493 numaralı sip...
3560640445064 takip numaralı gönderim için dün 'yoldayız, 2 saate geliyoruz' mesajı 13:58'de gelmesine rağmen gün içinde durak durak takip ettim. En son evimin olduğu sokağa 4 sokak kala ve teslim zaman aralığının 18:00-20:00 arası göstermesine rağmen tekrar sorgulama yaptığımda, ne hikmetse tam 18:...
08/12/2023 tarihinde Sındırgı/Aras Kargo şubesinden teslimatın gerçekleşmesi için kargomu teslim ettim. Giriş yapıldıktan sonra tarafıma gelen mesaj üzerindeki takip numarası ile an be an takibini sağladım. 24 saatlik teslimat süresi belirlendiğini gördüm, ancak 11/12/2023 tarihinde teslimat işlemin...
"Aras Kargo tarafından arandım. Aras Kargo'ya ürün direk teslim edilmediği için adres güncellemesini alamadıklarını söylediler. Bir önceki müşteri temsilcisi yanlış bilgilendirme yapmış. Arayan müşteri temsilcisi nazik ve bilgiliydi. Sorunun yanlış bilgilendirmeden dolayı olduğunu ve benimle ilgili bir durum olmadığını anlayışla karşılayarak çözüm önerilerini sundu. Her ne kadar kargom dağıtıma çıkmasa da sonuçtan memnun kaldım. Sonuç olarak Aras Kargo'nun da bir suçu yok çünkü kargo dağıtım bölgesinde değil ve adres güncellemesini alamıyor."
Papara kartım 12.11.2023'de Anadolu Net firmasına teslim edildi. Papara üzerinden sorgulama yaptığımda kurye 16.11.2023'de dağıtıma çıktı. Söz konusu ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
