to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Şubesinde Kargoları Fırlatan Dağıtım Personeline Şikayet
Giresun Merkez şubesinden dağıtıma çıkan Aras Kargo çalışanının kargıları fırlatarak teslim etmesinden şikayetçiyim. Bugün ikinci kez kargomun resmen yere doğru fırlatıldığına şahit oldum. Kutu içinde teknolojik alet bulunmasına rağmen bu şekilde dikkatsizce davranılması kabul edilemez. İçinde hassas ürün olmasa bile hiçbir kargoya bu muamele yapılmamalı.
Kargoların daha özenli taşınmasını ve özellikle bu dağıtım personelinin uyarılmasını, gerekli ise eğitilmesini istiyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hande T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36718676 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
