to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba çok uğraştıktan sonra problem çözüldü! Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 708084966943 takip numaralı kargomla ilgili 11.03.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 11 Mart’ta kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, herkes evde olmasına karşın “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzeri...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo Milas şubesine adıma gelen 6037663633658 takip numaralı kargo, yaklaşık 5 gün boyunca şubede bekletildi. Bu süre içinde hiçbir şekilde aran...
01.02.2026 tarihinde saat 12:25’te Stanley Kutup Ayısı üzerinden 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 48954. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6346470218309. 02.02.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” SMS’i geldi, tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak göründü. A...
Yurtdışından satın aldığım bir ürün, gümrük işlemlerinin ardından 15.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesi ile verdiğim ev adresim arasında yalnızca yaklaşık 1,3 km mesafe olmasına rağmen, 24.12.2025 tarihine kadar ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilm...
"Firma yetkilisi aradı, yaşanan sorunda sorumluluğu olan şube ve çalışanları için cezai işlem uyguladıklarını belirterek tarafıma özürlerini iletti. Ben de kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün saat 11.15’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, saat 12.18’de...
Aras Kargo Sapanca Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman dağıtım yapılan bölgede olmama rağmen gönderime "dağıtım dışı" ibaresi eklenmiş, ardından müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturduktan sonra ise "gönderi teslim edilmiştir" şeklinde yanlış bir bilgi gir...
4 gündür Aras Kargo üzerinden beklediğim 5680*****3400 numaralı kargom, Sakarya Erenler şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo genel müdürlük ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gün içinde teslim edileceği söylendi ve genel müdürlük tarafından konunun t...
"Yeşim hanıma teşekkürler"
Aras Kargo Sahrayicedid şubesi; Supplementler üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS iletilerek teslim edildiği belirtildi ancak ürün Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Onlarca telefon görüşmesi sonrasında apartman görevlisine teslim edildiği ileti...
Kargom teslim edilmedi. Telefonum arandı, işteydim açamadım, evde başka birisi teslim alacaktı, kapı zilini çalmadılar. Adresi, kapı numarasını boşuna...
Aras Kargo Selimpaşa şubesi kargomu teslim etmiyor. 18. Şubat 2024 tarihinde gelen kargom dağıtım alanı dışında denilerek teslim edilmedi. Arayan şube görevlisine sorunun çözülebilmesi için yeni bir teslimat adresi verdim. Yol üstünde bir esnaf abimize bırakacaklardı ve ben oradan alacaktım. 5 gün g...
Aliağa Aras Kargo şubesi ürünlerimi bizzat teslim etmek yerine gelip kendim almamı söylediler. Ürünleri kendilerinin teslim etmeleri gerektiğini aksi takdirde şikayet edeceğimi söylediğimde ürünleri getirdiler. Ancak ürünlerimi araçlarından indirip yere bırakıp beni aradılar. Ürünleri sokağa bırakmı...
4104265918426 takip numaralı kargom Sakarya Şaka şubede günlerdir bekliyor. Kargom 2 koli şeklindeydi. Aynı anda şubeye gelen kargonun biri 26.12.2024 tarihinde eve teslim edilmişken diğeri için 'yarın gelir' dediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine ve kargonun durumu 'teslim edildi'görünüyor olmasın...
Bir alışveriş sitesinden alışveriş yaptım, ürünü Aras Kargo ile gönderdiler. Desi olarak fazla olması sebebiyle ürünü eve çıkartmadan apartmanın girişinde teslim etmek istemeleri yasal olarak uygun, ancak ürünü bana haber vermeden sitenin kapısına bırakıp gitmişler ve teslim edildi şeklinde giriş ya...
Aras Kargo taşımacılığında 4101883716125 numaralı kargom için evde olmama rağmen adresinize teslim edilemedi olarak bir SMS aldım. Ardından 2 gün daha ard Arda evde olmama rağmen aynı SMS'i aldım. Sonrasında kargoyu gönderen kişiye de adres sebebiyle ulaşılamadığı bilgisi gitmiş-doğru adres vermemi...
"Teşekkürler"
7 aralıkta Aras Kargo beni aradı teslimat kodu istedi ama kargomu teslim etmedi. Trendyol sistemsel bir hata olduğunu ve kargomun şubede olduğunu söyledi. Trabzon Avni Aker şubesini aradığımda ise M**** hanım hiçbir kontrol sağlamadan kargomun şubede olmadığını söyleyip telefonu kapattı. Kargomun öz...
Civil mağazasından alınan ve tarafıma gönderilen kargo paketimi İzmir Yazıbaşı Aras Kargo teslim etmediği halde teslim etti. Gösterip paketimi teslim etmedi. Genel müdürlüğe kadar aramama rağmen paketim teslim edilmiyor. Acilen çözüm bekliyorum. Kargomu şubede bekletiyorlar.!
05.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildiği mesajı iletilen kargom kayıp olduğu için ayrıca tanzim ücreti ile ilgili müşteri hizmetleri arayıp şubeye gitmemi söylediler ve gittiğimde derdimi anlatmaya çalışırken kendisini şube müdürü olarak tanıtan P**** Hanım, 'Ben işlemi yaptım.' dedi. Ben de 'N...
Aras Kargo Genel Müdürlüğü ve Aras Kargo Alibeyköy şubesi çalışanları, teslim edildiğini söyledikleri kargomu teslim etmeyip aradığımda ise kurye arkadaşın hatırlamadığını söylediler ve defalarca aramama rağmen bana sabırla beklememi söylüyorlar. Hiçbir sonuç yok. Hakem Heyeti dahil gerekli her yere...
Aras Kargo'ya kargo verildi ve iki gün içinde teslim edilme sözü üzerine 1 hafta geçmesine rağmen teslim etmedikleri gibi, bir de göndericiyi arayıp 'kargo teslim alacak kişiye gitti ama içi boş çıktı' diye hem teslim adresine gidilmeden yalan beyanda bulunup hem kargoyu kaybedip üste çıkmaya çalışı...
Aras Kargo İzmir Poligon şubesi b. A. adlı kurye, gönderimi saat 20:20'de sokağın başına teslim etmek istedi. 1. kata çıkarmak istemedi. Bel sorunumuz var, taşıyamayız dememize rağmen getirmedi. Akabinde 'Sizi evde bulamadık, şubeden teslim alın' mesajı geldi. Kuryenin telefonunu geri arayıp teslim ...
Aras Kargo, 02 Aralık'ta bana kargomun adresime geleceğine dair mesaj gönderdi. Ekran görüntüsünü görebilirsiniz. Öğleden sonra bir saatte de '2 saate oradayız' diyerek bir mesaj gönderdi. Ancak beni ne arayan ne de soran oldu. Sabah uyandığımda sanırım dağıtıcı, kendi telefonunda kargomu gidip şube...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
