to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sapanca Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman dağıtım yapılan bölgede olmama rağmen gönderime "dağıtım dışı" ibaresi eklenmiş, ardından müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturduktan sonra ise "gönderi teslim edilmiştir" şeklinde yanlış bir bilgi girilmiştir. 5 gündür kargom (Takip No: 5745*******24) teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamadım, hiçbir iletişim seçeneğinden yetkiliye ulaşamadım. Genel müdürlük dahil olmak üzere farklı kanallardan da sonuç alamadım.
Kargonun ücretini ödedim ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Aras Kargo Sakarya Arifiye Sapanca şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom (takip numarası: 5666*******47) için adresimde olduğumu teyit etmeme rağmen kargo teslim edilmedi. Online takip sayfasında yanlışlıkla "şubeden alacağım" seçeneğine bastım v...
Son 2-3 aydır Aras Kargo ile gönderilen tüm ürünlerim, "adresim dağıtım kapsamı dışında" olduğu gerekçesiyle evime teslim edilmiyor. Her seferinde Sapanca Aras Kargo şubesine gidip kargomu almam için tarafıma mesaj gönderiliyor. Son gönderim 5665*****6802 numaralı kargo ile oldu ve yine aynı sorun y...
Aras Kargo, ürün teslim numarası almasına rağmen ürünü teslim etmedi. Ürün, benim adıma başkasına teslim edilmiş. Mesaj göndermişler ancak teslim edildiği saatlerde ben iş yerindeydim. Bu durumu Sapanca şubesine bizzat giderek anlattım. Kuryenin teslimatı bulacağını söylediler fakat geri dönüş olmad...
Aras Kargo Sapanca Şubesi üzerinden gönderilen 5725*******83 numaralı kargom, evde olmama rağmen çeşitli bahanelerle teslim edilmedi. Kargomun şubeye ulaştığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ancak 5 gün sonra haberim oldu. Üstelik, kargoyu almam için bana oldukça uzak bir ilçeye gitmem...
Yorumlar