Teslim Edilmedi, Yanlış Kayıt Ve Kaba Personel Davranışı
"Şikayet var ekibinden ebru hanıma süreç ve çözüm ile alakalı ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
"Şikayet var ekibinden ebru hanıma süreç ve çözüm ile alakalı ilgisi için çok teşekkür ediyorum"

"Mağduriyet yaşadığım konu ile ilgili benimle irtibata geçen ve sorun için gayret gösteren ismini hatırlayamadığım (üzgünüm) Aras Kargo müşteri hizmetlerin de görevli bayan arkadaşa teşekkür ederim."




Aras Kargo Palmiye Şubesi üzerinden 6351967816483 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo...m 13 Şubat’ta dağıtıma çıktı; evde olmadığım için teslimat noktası olarak Yayla Market Gebze Güzeller şubesini seçtim ve sistemde gün içinde teslim göründüğü için acil olarak bekle

Yaklaşık dört aydır Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi ile çalışıyorum. Bu süre boyunca e-ticaret yaptığım kendi depo adres...ime gelen kargoları, her seferinde benim bölgeme gelecek olan personelin ya işten ayrılmış olması ya da adresimin sokak olarak geçmesi nedeniyle gecikme yaşandığı söylenerek, hafta

Kocaeli Gebze Palmiye şubesine bağlı 6344909718632 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Özel bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo’ya teslim edilerek tarafıma gönderildi. 29.01.2026 tarihinde kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldı, ben tüm gün evde olmama rağmen

Aras Kargo ile iade gönderimi için evden alım talebi oluşturmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Yaklaşık yarım s...aat önce daha önce iade gönderimi yaptığım Gebze Palmiye şubesini aradım, fakat “biz o bölgeye bakmıyoruz, başka şubeyi arayın” denilerek yardımcı olunmadı. Evde bakmak zorunda ol

12.11.2025 tarihinde saat 15:24'te Aras Kargo Palmiye Şubesi (Gebze/Kocaeli) tarafından dağıtıma çıkarılan 5208*******73... numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo dağıtım personeli beni arayarak, kargoyu teslim almak için evimden aşağı inmemi, civardaki bir yere bırakabileceğini vey



07.10.2025 tarihinde kargoya verilen 5723******450 numaralı gönderim, 08.10....2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Gebze Palmiye şubesinde bekletiliyor ve
16 Eylül 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden satın aldığım 5680*******55 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından te...slim edilmedi. Kargom bir haftadan fazla süredir kayıp, Kocaeli Gebze Palmiye şubesinde ya da başka bir yerde bulunamıyor. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ilet

06.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol’dan sipariş ettiğim ayakkabı botumun Aras Kargo Gebze Palmiye şubesi ...tarafından teslimatı yapılmadı. Evde olmama rağmen, “evde olmadığınızdan dolayı bir sonraki iş gününde teslim planlanıyor” şeklinde mail aldım. Ancak o saatte evdeydim ve herhangi
Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi üzerinden gönderilen 5674*******89 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma ulaştırılma...dı. Şube, gönderimi getirdiklerini iddia ediyor ancak kesinlikle kimse gelmedi. Üstelik gönderi takibine “alıcı teslimat ücretini kabul etmedi, kargoyu almadı” gibi asılsız ve haka
Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi üzerinden gönderilen 5666*******63 numaralı... kargom, üç gündür teslim edilmiyor. Her gün aradığımda “bugün teslim edece

"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
6 Ağustos'tan beri Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi üzerinden teslim edilmes...i gereken kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası: 5658*******97. Kar

Aras Kargo Gebze Palmiye şubesine ayın 16'sında kargoyu teslim ettim, Sivas'a gidecekti. Bir hafta geçti, kargo teslim e...dilmemiş. Hiçbir şekilde haber vermediler. Sonra geri iade olarak geldi. Alıcı numarasını yanlış yazmışlar ama ben yanlış verdim diyerek zan altında bırakmak istemedim sorumluyu. S
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."



4460462583324 kodlu kargom sabah 10'da dağıtıma çıkarıldı. Gebze Palmiye şubesinden, şubenin 3 sokak altında olmama rağm...en kurye arkadaşla görüştüm. Kendine rota yapmış, en son benimkini verecekmiş. Şubeye dönerken vereceğim dedi. Yani şubenin yanındayım, adam nasıl bir rota yaptı, anlamadım. Biz de

Aras Kargo Gebze Anibal Şube ve genel merkez ilgisizliği; internetten aldığım ürünü şube şube gezdirip adresimin önünden... geçip ürünümü bana teslim etmedi. Teslim etmesi gereken Gebze Anibal Şubesi'ni aradım. Uygulama üzerinden aracınızı takip ediyordum. Araç bana gelmeden 'adreste yok' iletisi aldım

Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi, kargomu getirmediler. Bir kere zile bastık, açmadınız, gelip kendiniz alın diyorlar. Ge...ldikleri falan yok, sadece mağduriyet yaşatan bir kargo firması. Kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor, işini yapmak istemeyen çalışmasın, evinde otursun.
Aras Kargo Palmiye şubesi ( Gebze ) tarafımıza teslim etmediği kargoyu teslim etti olarak sistemde göstermiş olup teslim... alan kişi ismine kadar belirtmiştir. Fakat kargo bize teslim edilmedi. Çok ciddi bir durum söz konusu, bu nasıl yapılabiliyor? Konunun acil olarak çözümlenmesini talep ediyoruz


Gebze Palmiye şubesi kargoyu eve bırakmamayı kendisine adet edinmiş bir kargo şubesidir. Aynı sorunu birkaç ay önce de y...aşadım. Bugün 20.05.2024 tarihinde sabah 10:18 de kargonuz yola çıktı SMS bildirimine adresimdeyim diye yanıt verdim. Benzer bir SMS 16:33 te tekrar tarafıma ulaştı ve adresimde o
Aras Kargo Kocaeli Gebze Palmiye şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Dağıtımları gereken ürünleri dağıtmıyorlar; ayrıca... Trendyol üzerinden yapılan siparişlerde ikinci kez dağıtıma çıkmıyorlar. Şubedeki çalışanların üslubu son derece hoş olmayıp, müşteriye karşı ilgisizler. Örneğin, bir soru sorduğu



3 gündür beklediğim kargomu geldik ama iş yerini bulamadık siz gelin alın k...argonuzu diyerek fotoğraf göndermiş. Fotoğrafta sadece kargonun ambalajı va


Aras Kargo, kargomu hiçbir zaman adresime getirmedi. Bayram nedeniyle araya tatil girdi ve kargomun getirileceğini umark...en iade edildiğini öğrendim. 'Kargonuz' diye mesaj gönderdiler, fakat beni adreste bulamamaları imkansızdı çünkü 09:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım banka şubesinin adresini t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98