to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Şanlıurfa şubesi üzerinden gelen 6430533108810 numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen akşam saat 18.00 civarında bu kez “adresinizde size ulaşamadık” içerikli bir mesaj gönderildi.
Hiç kimse kapımı çalmadığı ve telefonla da aranmadığım halde sanki adresimde yokmuşum gibi sisteme bilgi girilmesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi uğraştıran bir davranış olarak görüyorum. Sonuç olarak ertesi gün işimi gücümü bırakıp şubeye giderek kargomu kendim almak zorunda kaldım.
Aras Kargo’nun özellikle Şanlıurfa şubesindeki personelini bu konuda uyarmasını, dağıtım yapmadan teslimata gelinmiş gibi gösteren, müşteriyi yanlış bilgilendiren bu çalışma şeklini düzeltmesini istiyorum. Olan oldu, kargomu aldım; ancak yanlış bilgi veren elemanlarla çalışılmamasını, herkesin görevini olması gerektiği gibi yapmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. 6418924748166 numaralı kargom, daha önce defalarca bildirmeme rağmen dün yine yanlış şekilde Dağyaka şubesine yönlendirildi ve doğrudan teslimat adresime en yakın şube olan Sincan Plevne şubesine gelmedi. Teslimat adresim Ankara Sincan...
Uzun süredir Aras Kargo İzmir Menderes şubesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım, usandım. En az bir yıldır bu şube üzerinden gelen kargolarım, dağıtım bölgesi Menderes olmasına rağmen, şubede çalışan bir kadın personel tarafından “yanlış bölge” denilerek defalarca geri gönder...
Aras Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar şubesine bağlı 6392573294575 takip numaralı gönderimde de yine aynı şekilde kargom adrese getirilmedi. Dağıtım görevlisi beni arayarak kargoyu evime getirmek yerine A**** K*** taksi durağından almamı, aksi halde kargonun şubeye...
Trendyol platformu üzerinde satış yapan bir markayım. 22 Haziran tarihli sipariş için 23 Haziran’da ürünümü Aras Kargo Bursa Niltim Şubesi’nden 5636**...
Yorumlar