Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

Aras Kargo 5196*******38 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, 08.09.2025 tarihinde saat 21.25’te “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Bu şekilde yanlış bilgilendirme yapılması kabul edilemez.
Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım, Aras Kargo ile sürekli sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Eğer kargom bugün teslim edilmezse mağduriyetim artacak, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Saat ve tarih konusunda da sistemde görünen yanlış beyana siz de şahitsiniz.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesini istiyorum. Aksi takdirde mağduriyetim halinde tüm yasal haklarımı kamu kurumları ve mahkemeler nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

24.09.2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Kepez ilçesi Yaşar Şubesi’nden gönderilen, 5198*******69 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi. 10:42’de “kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak 18:15’te “adresinizde bulunamadık” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim;...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım

28 Ağustos tarihinde 5194*******71 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama ve hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen teslim edilmedi. Dağıtıcı acente tarafından 28.08.2025’te arandım, evde olduğumu ve ayrılmadığımı belirttim. Sisteme apartman fotoğrafı yüklendiği ve gelinmiş olduğu söylendi. Bunu...
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

9 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo 5191*******22 numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmediği gibi, aranmadım da. Ardından kargomun Aras Kargo Plevne Şubesi’ne iade edildiğine ve üç ...
Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi, Muhatap Bulamıyorum!

18 Eylül 2025 tarihinde, 5197******360 numaralı kargomun teslimata çıktığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen, ...


Yorumlar