Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Onur sonuçtan memnun değil

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Aralık 2025 21:10
175

18.12.2025 tarihinde saat 20.23’te Aras Kargo’dan “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün İzmir Karşıyaka’daki evimdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı. Herhangi bir şekilde kuryeye ya da gerçek bir görevliye ulaşılmadan, sistemden otomatik olarak teslimat yapılmamış gibi gösterildiğini düşünüyorum.

Gönderi numaram: 5768*******13. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramayı denediğimde ise sesli yanıt sistemleri yalnızca telefona mesaj ve link gönderiyor, hiçbir şekilde kuryeye veya şubeye bağlanamıyorum. Aradığımda da mesai saati dışında olduğum belirtilerek canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Şubeye gidip kargoyu alma imkanım olmayabilir. Bu nedenle, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslimat öncesinde kurye tarafından aranmayı talep ediyorum.

19 Aralık 2025 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Denilerek Şubeden Alınması İstendi

profile
28 Kasım 2025 11:55
312

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Aralık 2025 11:31
328
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri