to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ikinci defa aynı sorunu yaşıyorum. Kargonuz gün içinde teslim edilecek diye saat 10.00 gibi mesaj geliyor ve tüm gün evde bekliyorum, ancak kapıyı çalan olmuyor. Saat 17.00'de ise 'sizi evde bulamadık' şeklinde bir mesaj daha geliyor. Şubeye gidip konuştuğumda, 'Sizi aramak zorunda de...
5688*******53 numaralı kargomu beklerken, eylül 17.50 de Aras Kargo'dan SMS geldi. Sizi evde bulamadık şubeden gelin alın diye. Bütün gün evdeyim oysa ne kapı çalındı ne de arama yapıldı. Sürekli bir sorunu yaşatıyorlar. Bana sağ olsunlar. Üründe bozulacak bir ürün kaymaklı lokum. Hem satıcıya zarar...
"Şikayetimle alakalı aksiyon alınmış, bilgilendirilmek için arandım. Arayan kişi Barış Bey idi sanırım. Özür de diledi, çok teşekkür ediyorum kendisine tekrardan. Eğer tekrar böyle bir sorun yaşarsam da bilgilendirmemi istedi, ona göre yeniden daha farklı bir aksiyon alınacak büyük ihtimalle. Gereğini yapacağız dediler. Memnun kaldım. Teşekkürler."
Kocaeli/İzmit m. Alipaşa Mahallesi bölgesinde görev yapan bir kuryenizden sürekli paket teslimatı alıyorum. Trendyol hesabımda kullanıcı bilgilerim kı...
Evde olduğum halde evde bulamayan kargo şirketi... Bu başlık bile hangi kargo şirketine ait olduğunu gösteriyor, boşuna değilmiş, sosyal medyadan sizin için böyle paylaşımlar yapılması. Ya her defasında evde olduğum halde Aras Kargo evde bulamadık diye mesaj atıyor, sürekli bunu yapıyor. Bugün farkl...
Vitaminler sitesinden ürünlerimi aldım Aras Kargo ile gönderim yapıldı. Ancak kargoda görevli kurye 10.09.2025 tarihinde 16.30 geldik evde bulamadık not bıraktık diye mesaj attı ancak evdeydik. Aradım Aras Kargo'yu kapınızın görüntüsünü yüklemişler diyor. Şikayetçi oldum o günden beri 3-4 kez. Her g...
Eskişehir Aras Kargo Hekimdağ Şubesi Kargoyu getirdik, evde bulamadık diye mesaj attılar. Evde olduğumuz halde kargoyu teslim etmeden şubeye geri götürmüşler. Aradığımda, kapının resmini çektik diyorlar. Kapının resmi çekilince zile basıldığı ya da evde kimsenin olmadığı nasıl anlaşılıyor acaba?
"Şikayet vara ve şikayet var müşteri temsilcime ilgisi için çok teşekkür ederim. Sayelerinde şikayetim ciddiye alındı ve kargo tarafından peşine düşüldü."
31.07.2025’te dağıtıma çıkan kargom, tarafıma teslim edilmeden ve bilgim dışında Aras Kargo Uncalı Şubesi tarafından iadeye gönderildi. Aynı gün, 20 desi üzeri kargoları taşımadıklarını gerekçe göstererek, kargomu sitenin önünden almam gerektiği kurye tarafından bana profesyonel olmayan bir dille il...
Aras Kargo, kargoyu getirdiğini söyledi ancak evde olmamıza rağmen zile bile basmadan 'evde bulamadık' diyerek bırakıp gitmiş. Şimdi ise kargoyu merke...
"Sayın İlgili Kargoyla tarafıma gelen ürün içeriği Kahve Dünyası adlı firmadan yaptığım filtre kahve ve çikolata alışverişiydi. Evde kargo teslimatı için beklememe rağmen 'üzgünüz sizi adresinizde bulamadık'diyerek gönderilen asılsız SMS üzerine açtırdığım bu kayıt üzerine müşteri hizmetlerinden arandım ve aksiyon alınacağına dair bilgilendirildim. Durumu Kahve Dünyası müşteri temsilcisine ilettiğimde,40 derece üstü sıcakta tüm gün dağıtım aracında dolaştırıp teslim edilmeyen ürünümün kuvvetle muhtemel eridiğini (çikolata) ve ürünü ertesi gün teslim almamamı iadeye gönderilmesini söyledi. Firmadan yeni bir sipariş verdim ve dağıtımın yapılacağı şubedeki Büşra Hanım ile iletişime geçip durumu belirttim. Cumartesi yarım gün çalışmalarına rağmen, aynı mağduriyeti yaşamamam için kargomun takibini yaparak ürünümü bizzat kendisi teslim etmeye gelen Büşra Hanım'a bizzat teşekkür ettiğim gibi yazacağım e posta ile de teşekkürler edeceğimi bildiririm"
Göndericisi olduğumuz kargo, Sivas Kızılırmak şubesinden alıcıya teslim edilmiyor. Aradığımızda, 'Evde bulamadık' diyorlar; oysa bu doğru değil. Tekrar arayıp sorduğumuzda ise 'Adres yanlış, geçersiz GSM girilmiş' diyorlar; bu da doğru değil. Oradaki telefona bakan kişi son derece ilgisiz ve yapıcı ...
Trendyol'dan 27.07.2025 tarihinde klima siparişi verdim. Aras Kargo ya teslim ettiler. Tahmini teslim tarihi bile ortada yokken 29.07.2025 tarihinde kargo hareketlerine baktığımda Esenyurt İstanbul da transfer sürecinde görünüyordu. Her ne hikmetse 29.07.2025 tarihinde saat 16:16 da kapımın önüne kl...
Aras Kargo Antakya şubesinden şikayetçiyim. Dağıtıma çok geç çıkıyorlar ve üstelik biz evdeyken kargomu getirmedikleri halde 'evde bulamadık' gibi yanlış bilgilendirmelerle kargomu teslim etmediler. Kargom otomatik olarak iade edildi. Böyle itibarlı bir şirketin, çalışanları yüzünden itibarını kaybe...
Gerçekten Aras Kargo'dan bıktım, sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Evdeyim, ancak 'evde bulamadık' diye mesaj geliyor. Bebeğim var, dışarı çıkamıyorum; za...
"Konu ile ilgilenmeleri ve ayrıca neticeye ulaştırmaları memnun edici bir karşılık teşekkür ederim."
Amazon üzerinden yurtdışı teslimatlı bir ürün sipariş verdim, 2 ay sonu da teslim edilmeyince en son satıcı ile iletişime geçtim. Meğerse ürün Aras Kargo ümraniye Yamanevler şubesinde beklemiş ben gidip almayınca da geri iade edilmiş. Aras Kargo'dan teslimat zamanı ne bir arama ne bir SMS ne bir mai...
Ara Kargo 5647895503705 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen eve gelip beni bulamadıkları gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Sabah saat 13.22'de adresime geldiklerini söylüyorlar fakat saatlerdir evdeyim ve gelen giden olmadı. Diğer herkes beni evde bulabiliyor, sadece Aras Kargo beni bulamıy...
Aras Kargo Altıntepe şubesi yüzünden 2 gündür evde hapis oldum. 2 gündür evde olduğum halde “evde bulamadık gelip şubeden teslim alin diye mesaj ve ot...
19.07.2025 tarihinde çalıştığım iş yerine, hafta tatili olan bir iş yeri arkadaşımın Aras Kargo'dan kargosu geldi ve Aras Kargo çalışanı, kargoyu kodsuz olarak teslim etti. Aynı gün şahsıma yine Aras Kargo'dan bir kargo geldi. İş yerinde çalıştığım için telefona cevap veremedim. Kargo dağıtıcısı ark...
"Genel müdürlük şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti dikkate alarak kısa sürede sorunu çözdü. Teşekkürler…"
Aras Kargo, adrese hiç gelmediği halde 'evde bulamadık' diyerek kargoyu şubeden teslim almamı istiyor. Nehir Şubesi'nde bu durum ilk kez yaşanmıyor; bu şubeye gelen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise ısrarla kuryenin geldiğini ve evde olmadığımızı söylüyorlar, fakat ben her sef...
Evde olmayacağım için akşamdan adres değişikliği talep ettim. Çünkü Aras Kargo'da sıkça sorun yaşadığım için işimi garantiye almak istedim. Sabah kendi ev adresimin değişmediğini gördüm. Bu sefer de 'kapıma bırak' olarak işaretledim. Diğer kargo firmaları kapı kapalı olsa da gelip her zaman bırakabi...
Gaziemir Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında şikayetim var. 16 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19.51'de 'kargonuz teslimat için yönlendirilmiş olup 2 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Fakat, sadece 5 dakika sonra, saat 19.56'da, evde olmama rağmen 'geldik, evde bulamad...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
