Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi

15 Şubat saat 15.45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Yalova Merkez Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Yaşanan durum üzerine hem Migros Yemek hem de Köfteci Yusuf ile defalarca kez iletişime geçtim. Köfteci Yusuf beni Migros’a yönlendiriyor, Migros ise “firmaya iletiyoruz” demekten başka somut bir çözüm sunmuyor. Ne siparişim elime ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı.

Migros Yemek’ten beklentim, sistemde teslim edilmiş görünen ancak bana hiç gelmeyen bu siparişimin bir an önce gerçekten teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.