Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

Aras Kargo Pazartesinden beri kargo bekliyorum. Evden dışarı çıkmıyorum. Bugün bir mesaj geliyor evde olmadığınız için kargo teslim edilmedi. Sen kapıma gelmedin ki benim evde olup olmadığımı bilesin ne aradılar ne başka bir şey ben ömrüm boyunca ben böyle bir kargo şirketi görmedim. Kargo dağıtıcıl...

Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....

Adreste yoktunuz bilgisi verilerek kargomu teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak evde olduğumu ancak kapıma dağıtım için gelinmediğini söyledim. Ayrıca aynı gün 2 farklı kargo şirketinden teslimat aldığımı evde yoksam neden aranmadığımı sorduğumda arama zorunluluklarının olmadığını ilettil...

Aras Kargo'dan sabah 'dağıtıma çıktı' mesajı aldıktan sonra adresimde olduğumu belirten seçeneği işaretledim. Çünkü gün boyunca adresimden ayrılmamıştım. Daha sonra apartmanın kapısı çaldı ve hemen aşağıdaki kapının zilini bastım. Kimseyi göremeyince beklemeye başladım ve ardından bir mesaj aldım. '...