to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta Aksesuar’dan aldığım nubuk el/çapraz çantam bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde çantanın üzerindeki küçük yuvarlak nubuk kısmın renginde solma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen nubuk bölümünün bu şekilde solmuş gelmesi, ürünün hem görüntüsünü hem de kalitesine olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Durumu hemen iletmeme rağmen bu sorunu kabul etmediler ve yardımcı olunmadı. Daha ilk günden bu şekilde bir problem yaşamış olmam ve üstüne sorunun reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.
Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu nedenle çantamın sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Esen Çanta ve Aksesuar’ın kendi internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde “Nubuk Ayıcık Detaylı Bayan Kol Ve Çapraz Çanta” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın fermuarında eksik diş olduğunu, yani fermuarın hatalı ve defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayla iletişime geçt...
3 Ocak 2026 tarihinde Esen Çanta’dan Instagram üzerinden “nubuk astarlı ayarlanabilir uzun askılı bayan el ve çapraz çanta” siparişi verdim. Ürün için 579 TL, kargo için 80 TL ve vergi olarak 109 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim. İlk gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan sistemde ia...
İki çanta sipariş ettim. Bana, resimlerde gördüğüm çantalardan farklı, yanlış ürünler gönderildi. Gönderilen çantaların, istediğim ürünlerle hiçbir alakası bulunmuyor. İade işlemi yapmak istedim ancak kabul edilmedi. Değişim talebinde de bulundum fakat geri dönüş alamadım. Esen Çanta firmasından şik...
Esen Çanta’nın internet sitesinden bir omuz çantası sipariş verdim. Özellikle kahverengi istememe rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. 6 Şubat’ta ürün elime ulaştığından beri iki gündür mesaj yazıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de sonrasında...
Esen çantadan sipariş verdim. Çanta istediğim gibi gelmedi, iade etmek istiyorum. Değişim sağlanmadığı için ilgisizliklerinden dolayı üzgünüm. Ancak bu tip durumlarla karşılaşmanın normal olduğunu düşünüyorum. Sitenin satışa kapanmasını dile getirerek, benimle ilgilenmeyen bu firmayı eleştiriyorum.
Yorumlar