to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Burcu Şubesi’nden 11106461090 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler... geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı; bu nedenle 785 TL tutarındaki siparişim gecikmeye düştü. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleri
Aras Kargo’nun Ankara Etimesgut Burcu şubesinden 23.03.2026 tarihinde gönderdiğimiz, 6404735969712 takip numaralı kargom...uz İstanbul Cerrahpaşa şubesine ulaştığında alıcıya teslim edilmeden hasar görmüş. Cerrahpaşa şubesi bu nedenle kargoyu Etimesgut Burcu şubesine geri göndermiş; ancak hasar ve tazm
26.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo Ankara Etimesgut Burcu... Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde Kiler dolabı ve tava bulu
"Teşekkürler"
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi üzerinden üç gün önce Aras mobil uygulama...sı aracılığıyla iki adet kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu taleplerin tak
Aras Kargo ile tarafıma 10.03.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 6...398017403170 olan kargom, 2 gündür sistemde Ankara Transfer’de il içi aktar
Aras Kargo ile uzun süredir sürekli mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 9 Şubat’ta verilen ve 13 Şubat’ta gelmesi gereken, ...takip numarası 6351156860494 olan kargom Etimesgut / Ankara şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkmış olmasına rağmen kurye adrese geldiğinde bana ulaşama
Aras Kargo üzerinden internet alışverişi ile tarafıma gönderilen bir kargo için, gönderi oluşturulurken ben yanlışlıkla ...“şubeden teslim alınacaktır” seçeneğini işaretlemişim. Ancak kargomu şubeden değil, adreste teslim almak istiyorum. Bugün bu durumu fark edince önce Aras Kargo müşteri hizmetlerin
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde ol...mama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d
Aras Kargo Etimesgut Burcu şubesi üzerinden 5751*******49 takip numaralı kargom Cuma günü teslim edilmek üzereyken kargo... görevlisi tarafından kapıya bırakılıp gidilmiş ve kargom kaybolmuştur. Ne site görevlisine ne de bana herhangi bir teslim yapılmamıştır. Dağıtım görevlisiyle görüştüğümde “Kapıya
"Trşekkürler"
12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 5742*******69 numaralı Only Trend Wear gönderim, Ankara Etimesgut Aras Kar...go Burcu Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmış ancak hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden teslimat yapılamadan geri götürülmüş. Şubeyi defalar
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi, 11 Kasım'da getirmesi gereken kargomu teslim etmediği gibi, şikayet ettiğim için karg...oyu iade sürecine almış. Ayrıca, benim şubeye gidip bağırıp beklemeden gittiğim yönünde asılsız bir iddiada bulunarak kendilerini savunmuşlar. Eğer hakaret etmiş olsaydım, karakoll
"Müşteri temsilcisi H*** hanıma teşekkür ediyorum."
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen 5740*******72 takip numara...lı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aras Kargo Ankara
"Başta müşteri temsilcim olmak üzere, bütün ilgililere mağduriyetim için göstermiş oldukları özverili çalışmalarına çok teşekkür ederim."
5734*******73 takip numaralı kargom, 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara... Etimesgut Burcu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağ
27 Ekim sabahı saat 11:00’de Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden Ankara Etimesgut şubesine küçük paket gönderimi için ku...rye çağırma formu doldurdum. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de almadım. Bu hizmetin web sitelerinde yer almasına rağmen za
07.05.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Göksu Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken 5172*******89 takip numar...alı Alman bira bardağı (değeri yaklaşık 2000 TL) içeren kargom kaybolmuştur. Kargo, alıcı ile hiçbir ilgisi olmayan bir isim ve soyisme, ayrıca o kişinin eşine teslim edilmiş görün
Aras Kargo ile 5 Ağustos 2025 tarihinde gönderilen ve 5659*******94 takip numarasına sahip kargom, 7 gündür tarafıma tes...lim edilmedi. 10403728193 sipariş numaralı ve 1.990 TL ödemesini yaptığım bu gönderiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve Etimesgut şubesiyle iletişime geçtim. Ancak
Ankara Etimesgut Plevne Şubesi Aras Kargo'yu 10 gün önce aradım, iadem var, mağazaya kargomun alınmasını istedim. Tamam ...deyip link gönderdiler. Linke tıkladım, bilgileri doldurdum, 10 gün oldu hâlâ kapıma gelip kargomu alan yok. Tekrar şubeyi aradım, alaycı bir konuşmayla bir bayan, bilgiler yok diy
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi'nde kargo dağıtımı yapan personel, kargoyu teslim etmek için aradığında bir telefon gö...rüşmesi yaptığım için cevap veremedim. En geç 20-30 saniye içinde geri dönüş yaptığımda ise telefonu meşgule attı. Hemen ardından tekrar aradığımda, artık arabaya bindiğini ve karg
25 Mayıs 2025'te Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma iletilecekti. Ancak, 5621*****...*330 sipariş numaralı kargom adresimde bulunmadığım gerekçesiyle tarafıma iletilmedi ve Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi'ne gönderildi. Burcu şubesi telefonlarına bakmıyor. Teslim
12 Şubat tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Plevne Şubesine verilen ve 14 Şubat'ta teslim edilmesi planlanan siparişi...m, halen "yolda" olarak görünmektedir. Ancak ne kargo takibinde ne de müşteri hizmetleri üzerinden siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat şubesi ile
Sipariş ettiğim üründe sıkıntı yok, fakat sisteminizde kargo teslim firması olan Aras Kargo Etimesgut/Ankara Burcu Şubes...i tarafından 03.02.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görülen ve ilgili tarihte teslim edilmesi gereken ürünüm, evde bekliyor olmama rağmen teslim edilmemiştir. Ertesi gün Aras Ka
"Sorunum çözüldü Dogan beye teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Aras Kargo Etimesgut Plevne şubesi tarafından N11'den aldığım ürün, teslim ...edilmediği halde teslim edildi şeklinde onaylanmış. Şube ile görüşmem netic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98