to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Sinek Öldürücü Çalışmıyor, İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Face Danışmanlık firmasının reklamlarda tanıttığı elektronik sinek öldürücü üründen üç adet satın aldım. Toplam 2.499 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesini 11 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldıktan sonra 3–4 saat boyunca denedim ancak hiçbir şekilde sinek yakalayıp öldürmedi, reklamlarda vaat edilen hiçbir işlevi yerine getirmedi. Diğer iki ürünü ise hiç açmadım.
Ürünlerden memnun kalmadığım için aynı gün Aras Kargo ile iade ettim ve kargoyu Face Danışmanlık firmasına geri gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı, para iadesi gerçekleşmedi.
Ödediğim 2.499 TL tutarının, iadesi kabul edilen ürünlerim için en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nevzat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36685212 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
