Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Kargom Zamanında Teslim Edilmedi

profile
22 Aralık 2025 12:50
223

Aras Kargo’nun Günaydın Kargo hizmeti ile Antalya’dan Ankara’ya 5216*******79 takip numaralı gönderimi cumartesi günü saat 13.30’da şubeye teslim ettim. Bu kargonun pazartesi günü saat 10.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ve 12.00’den önce teslim edilmesi için ayrıca ek ücret ödedim. Buna rağmen, pazartesi olmasına karşın sistemde hâlâ “gönderi şubesinden çıktı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve gönderimin nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini kimse açıklamıyor. Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de ekstra ücret ödememe rağmen hiçbir hizmet alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

5216*******79 numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Taner
Taner
22 Aralık 2025 13:19

Herkese aynı otomatik mesajı yönlendiriyordunuz. Sonuç olarak şubeye ulaştınızmı. Son durum nedir geri bildirim de yapmadınız. Kargom acil olarak teslim edilecekmi. Saat kaçta teslim edilecek. Marka memnuniyeti çerçevesinde halen bir cevap alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Günaydın Hizmeti Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
10 Ekim 2025 12:14
482
aras-gunaydin-hizmeti-taahhut-edilen-surede-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-3.jpg
aras-gunaydin-hizmeti-taahhut-edilen-surede-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
aras-gunaydin-hizmeti-taahhut-edilen-surede-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Şubede, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
Özgür
10 Aralık 2025 14:19
342
kargom-yanlis-subede-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-ve-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Kargom Kayboldu, Teslimat Gecikti Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 17:10
326
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri