Aras Günaydın Hizmetiyle Gönderdiğim Kargo Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Aras Kargo’nun “Aras Günaydın (Ertesi Gün Teslimat Saat: 10.00) ” hizmetini kullanarak 327,13 TL ücret ödeyip 5201*******95 takip numaralı gönderimi 09.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Akyurt’a gönderdim. Bu hizmetin en geç 10.10.2025 sabah saat 10.00’a kadar teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak gönderim belirtilen saate kadar teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Kargomun zamanında ulaşması önemli olduğu için bu özel hizmeti tercih ettim. Eğer gönderim taahhüt edilen saatte teslim edilmeyecekse, bu hizmetin sunulmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan şikayetimi iletmek istiyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hizmet tutarının iadesini talep ediyorum.


O zaman neden günaydın kargo diye bir şey var? Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve 5197*******34 takip numarasına sahip kargomun, 19.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Hamidiye Mah., Anadolu Cad., No:40/2 Kağıthane/İSTANBUL adresine teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak şu an saat 15:00 olmasına ...

20.09.2025 tarihinde, 5682*******13 takip numaralı Aras Kargo gönderim saat 14:53’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben gün boyunca adresimden hiç ayrılmadım ve herhangi bir ürün teslim almadım. Sistemde mobil imza ile teslim aldığım belirtilmiş, fakat böyle bir işlem yapmadım. Teslimat...

Aras Kargo 5735*******98 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat girişimi olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, adresimde olmadığım gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ürünüm teslim edilmeye uygun ağırlıkta olmasına rağmen, teslimat gerçek...










Yorumlar