Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Alıcı Kargo Seçtiğimde Kargo Ücreti Yanlışlıkla Benden Kesildi

profile
Perihan
04 Ocak 14:35
239

Dolap uygulamasında yaptığım bir satışta alıcı kargo seçmeme rağmen kargo ücreti benden tahsil edildi. Sıfır tl olarak listelediğim bir ürünü sattım ve alıcı ödemeli olacak şekilde Aras Kargo’yu seçerek gönderimi gerçekleştirdim.

Gönderiyi 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim, 4 Ocak 2026 tarihinde ise Dolap üzerinden benden kargo ücreti alındığına dair bildirim geldi. İlgili işlemin sipariş numarası SP06941486737’dir. Bu işlemde hesabımdan 80 TL kargo ücreti kesildi.

Dolap sisteminde alıcı kargo görünmesine rağmen ücretin benden alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 80 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ilgili işlemin kontrol edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

04 Ocak 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Ödemeli Kargo Hatası Satış Gelirimi Yarıya Düşürdü

profile
01 Ocak 19:30
258

Aras Kargo’da Oluşan Hasar Dolap Satıcısını Mağdur Etti

profile
Gökçe
30 Aralık 2025 16:42
159
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kargo Ücretinde Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
03 Aralık 2025 16:26
326
kargo-ucretinde-haksiz-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-erisim-sorunu-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Haksız Paket Sınıflandırması Nedeniyle Kazanç Kaybı Yaşadım

profile
13 Aralık 2025 16:22
309
Aras Kargo'nun Haksız Paket Sınıflandırması Nedeniyle Kazanç Kaybı Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri