Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım puzzle ürünümü 249 TL’ye sattım ve ilanı oluştururken kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretledim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ancak buna rağmen kargo ücreti benden kesildi ve satıştan elime sadece 131 TL geçti.
Dolap hesabımda bu işleme ait sp08924466732 numaralı satış/sipariş kaydı bulunmaktadır. Kargo ücretinin hatalı şekilde benden tahsil edildiğini düşünüyorum ve eksik kalan tutarın hesabıma iade edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle uygulamaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve maddi kaybımın telafi edilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

Dolap üzerinden sattığım oyuncak ürünümü hiçbir defosu olmadan, sağlam bir şekilde paketleyerek Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün kargo sürecinde hasar görmüş ve alıcı bu nedenle iade talebi oluşturmuştur. İade, Dolap tarafından kabul edilmiştir; ancak bu durumda kargoda oluşan hasar nedeniyle ...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp04893635835 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Durumu fark ettiğim anda hem Dolap uygulaması üzerinden hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim. Aras Kargo’ya...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir ürün sattım ve 1 Temmuz tarihinde Aras Kargo Emniyet şubesine ürünümü şahsen teslim ettim. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen, kargo hâlâ “şubeden çıkış işleminde” görünüyor ve ürün alıcıya ulaşmadı. Sürecin sonunda ise, alıcının herhangi bir talebi olma...

08/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden öğrenci çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: SP01299387330). Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Plevne şubesi tarafından bana hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo doğrudan satıcıya iade edi...
Yorumlar