to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir gönderide kargo ücretiyle ilgili haksız bir kesinti yaşadım. Gönderimi Aras Kargo ile yaptım ve sistemde kargo ücretinin 49,99 TL olması gerekirken hesabımdan 109,99 TL çekildi.
Bu durum dün gerçekleşti ve arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Dolap’ta süper satıcı olmadığım için müşteri hizmetlerini arayamıyor olmam da sorunu iletmemi ve çözüm bulmamı zorlaştırıyor.
Dolap ve Aras Kargo’dan, kargo ücreti olarak hesabımdan fazladan çekilen tutarın kısa sürede iade edilmesini ve bu tür fiyatlandırma hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile kredili kargo anlaşmam bulunuyor ve sistemde kargo ücreti 136 TL olarak görünüyor. Buna rağmen gönderilerimin büyük çoğunluğunda “mobil bölge” gerekçe gösterilerek hesabımdan 220, 230 hatta 250 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu durum neredeyse tüm kârımı kargoya gitmesine neden oluy...
Aras Kargo tarafından 07.07.2025 tarihinde teslim edildiği görünen kargomun, Küçükbakkalköy Orkide Şubesi'nden aldığım bilgiye göre fiziki olarak kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Bu durumu sisteme zorunlu olarak veri girişi şeklinde kaydettiklerini söylediler. Sonuç olarak kargomun kayıp olduğu or...
Yorumlar