Bingöl Aras Kargo Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum

27.01.2026 tarihinde Bingöl Karşıyaka Mahallesi’ne hizmet veren Aras Kargo Bingöl şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. Bugün adımıza gelen iki kargodan biri için, bazı durumlardan dolayı adrese teslim yerine yakına getirilmesini rica ettiğimizde, kuryelerin böyle bir uygulama yapmak istemediklerini söylemeleri üzerine mecburen şubeye gidip kargoyu teslim almaya çalıştık.

Şubeye gittiğimizde, kargonun boyutu büyük olmasına rağmen oldukça hafifti; buna rağmen çalışanlar paketi bize normal teslim alan kısımdan vermek yerine, kargoların bulunduğu arka tarafa yönlendirip oradan almamızı istediler. Müşteriyi arka tarafa çağırıp kendi kargosunu oradan taşıtmak, üstelik bunu gayet normal bir şeymiş gibi yapmak son derece yakışıksız ve rahatsız edici bir davranıştı.

Daha da ilginç, yine bugün gelmiş olan diğer kargomuz için ise bu kez birkaç saat sonra aranıp dalga geçer gibi şubeye gelerek teslim almamız gerektiği söylendi. Aynı gün içinde iki ayrı kargo için gösterilen bu tutum, hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmemiş hissediyorum. Aras Kargo bölge müdürlüğü ve Aras Kargo yetkililerinin, Bingöl şubesi Bahçelievler Cumhuriyet Caddesi No:26 Merkez/Bingöl adresinde hizmet veren bu bayi ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer davranışların başka müşterilere yaşatılmaması için gereken adımları atmasını rica ediyorum.